この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のユニットバスに関してお客様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。大浴場も海外のお客様がいらっしゃったとの事でご利用を避けたとの事ですがこちらに関しても宿としての配慮が足らなかったものと深く反省しております。
今回頂戴しましたご意見、ご感想を今後のホテル作りに活かし、至らない面、劣る面を補う為にも従業員一同サービスの充実に全力を注ぐ所存でございます。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。