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ホテルルートイン岐阜県庁南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン岐阜県庁南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.84
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.07
  • 食事4.03

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン岐阜県庁南 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-23 14:59:44

クチコミ見て宿泊決めました。が、浴室壁には他人の髪の毛が数本ついていました。トイレに座って目につく場所にも黒い水滴のような汚れ広範囲。ティッシュで拭くととれました。明らかに掃除不足。
私が掃除担当しましたとご丁寧に名前書いて置いてありましたが、掃除できてませんよ。
加湿、空気清浄機タンクに水もなし。使う人が補充して使うですか??だったらセルフでどうぞと書いてはいかがでしょう?
普通の感覚として、毎回入れ替えいつでも使えるようにするべきでは?
まあ寝るだけですがそれでも金額発生してますのでイマイチな一泊でした。
コンビニ歩いて行ける範囲です。朝食も普通でしたが終了1時間前に行きパンがカゴに2個って…食べる気にならずご飯にしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン岐阜県庁南 2019-03-30 14:26:23

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しましては、客室清掃員に更に徹底して清掃を行うよう指導致します。
空気清浄機につきましては、常に清潔に保つために水をタンクに入れておりません。お客様にはご不便をお掛け致しますがご利用前に水をお入れくださいますようお願い致します。
 またご朝食でございますが、お客様がいつおこしになられても満足していただける様、朝食スタッフに料理台を確認し料理の補充や入れ替えを小まめに行うよう指導致します。
 お客様に快適に過ごして頂く為にもスタッフ一同館内の施設やサービスを向上して参りますので今後もご愛願の程宜しくお願い致します。
 浅春の折、何卒ご自愛下さい。
ホテルルートイン岐阜県庁南 フロント 森田