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ホテルルートイン岐阜県庁南のクチコミ･お客さまの声
サービス1
夕食時、席が空いていないからと20分待たされ、注文してから15分待たされました。テーブルをはさんだ隣席に男性が三名大声で会話していて、一人はマスクなしでした。(しかも仕切り越しに身を乗り出して喋りっぱなし)どんどんお酒を注文してもホテルの方は周囲に対する配慮が全くなし。ツインの部屋は鍵を持ち出すと真っ暗になりひとりで浴場にも行けません。大浴場とは名ばかりの狭さで隙間風が冷たくとても寒かったです。タオルは使うたびにフロントに申請して受け取る方法。朝食のバイキングはごった返して満員。バス停からもコンビニからも遠く、受験会場に近くなければ二度と行きません。
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この度は、度重なる不手際によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当日の状況を確認し、配慮不足であったと認識しております。新型コロナウイルスの影響もあり席数を減らしての営業ゆえお待ち頂かなければならずお客様にご協力を頂いている中で、大きな声で会話をされている方には、こちらから一言申すべきでございました。スタッフ一同周知し改善して参ります。大浴場につきましても、朝晩冷え込む季節柄 換気の調整および空調の調節に今一度気をつけていく所存でございます。今回頂いたご意見を真摯に受け止めまたご利用いただけるよう努めて参ります。ご意見ありがとうございました。ホテルルートイン岐阜県庁南フロント 岩松
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投稿者さんの ホテルルートイン岐阜県庁南 のクチコミ
夕食時、席が空いていないからと20分待たされ、注文してから15分待たされました。テーブルをはさんだ隣席に男性が三名大声で会話していて、一人はマスクなしでした。(しかも仕切り越しに身を乗り出して喋りっぱなし)
どんどんお酒を注文してもホテルの方は周囲に対する配慮が全くなし。ツインの部屋は鍵を持ち出すと真っ暗になりひとりで浴場にも行けません。大浴場とは名ばかりの狭さで隙間風が冷たくとても寒かったです。タオルは使うたびにフロントに申請して受け取る方法。朝食のバイキングはごった返して満員。バス停からもコンビニからも遠く、受験会場に近くなければ二度と行きません。
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この度は、度重なる不手際によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認し、配慮不足であったと認識しております。新型コロナウイルスの影響もあり席数を減らしての営業ゆえお待ち頂かなければならずお客様にご協力を頂いている中で、大きな声で会話をされている方には、こちらから一言申すべきでございました。スタッフ一同周知し改善して参ります。
大浴場につきましても、朝晩冷え込む季節柄 換気の調整および空調の調節に今一度気をつけていく所存でございます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止めまたご利用いただけるよう努めて参ります。ご意見ありがとうございました。
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