先日は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。
　お客様には御不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。私どもの説明不足がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。