この度は、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件ですが、当ホテル１階に、収容約２０名様位の大浴場がございます。今回、私どものご案内不足でご利用いただけなかった点、申し訳ありませんでした。
また次回、是非ともご利用をいただきますよう、お願い申し上げます。
ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。