この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。女性浴場の件に関してましてご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。また台が落ち足にアザができてしまったとの事ですがその後はいかがでしょうか。この件に関してましても大変申し訳ございませんでした。早急に荷物台を確認しお客様への安全を確保出来るよう努めて参ります。今後はお客様へのサービスはもちろんの事安全面でも満足頂けますよう従業員一同より一層精進して参ります。この度は貴重なご感想の投稿誠にありがとうございました。