この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、朝食共にお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。お客様の仰るとおり、交通の便ではご不便をおかけしており、申し訳ございません。送迎は、行っておりませんがタクシーの手配、予約はさせて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
キャンセル料に関しまして、基本的に個人のお客様からはご連絡さえ頂けましたらキャンセル料はいただいておりません。
今後とも、当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント　和田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、県庁の近くですが周辺には飲食店なども少なくお車がないと不便な場所でございます。フロントにて周辺の案内地図もご用意しておりますので、是非お声かけください。
朝食と大浴場に関しましては、当ホテルのセールスポイントともなっておりますので、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
バスルームの狭さに関しましては、ご不便をかけまして申し訳ございません。

タクシーの手配は、フロントにて行っておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
施設面等で至らない面をより良いサービスで補えるよう私共スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　和田

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、総合評価5という高評価を頂き、スタッフの対応もお褒めのお言葉まで賜りましたこと、スタッフ一同深く御礼申し上げます。

レストランメニューに関しまして、当ホテルは花茶屋となりまして、他のルートインの花々亭と比べるとメニューも店舗独自で考えているものになり、種類的にも少ないと思います。しかし、何度もご利用頂けるお客様にとっては同じメニューばかりで飽きがきてしまうということを改めて感じさせて頂く良いご意見を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
他の店舗では、どのようなメニューがあるのか
、またお客様は何を求めているのかを追求し、お客様に何度もリピートして頂けるよう精進参ります。
レストランスタッフとも相談し、新メニューの追加を前向きに検討していきます。また、お客様が利用された際に「こんなものがあると嬉しい」と言った御意見も頂戴できれば幸いでございますので、気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

まだまだ至らない点は多々ございますが、今後とも是非当ホテルを利用して頂けるようスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント和田

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は約80台ほどお車を停めて頂けます。
その他のサービスでもお客様第一目線でスタッフ一同努力して参りますので今後共私どもルートイングループをご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、最寄の駅からでもタクシーを使わないといけない距離でございます。当ホテルは駅やバス停から離れておりこの度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋のバスルームの件に関しまして、ご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。今後はご用意しております大浴場がよりお客様にとってご利用頂き易い場所となるよう努めて参ります。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。施錠に関しては、フロントでのご案内をしっかり取り組んで参る所存です。岐阜にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。当ホテルの大浴場にご満足頂けた様子に大変嬉しく感じており、より清潔でより快適な大浴場をお客様にご提供出来るよう今後のより一層の尽力を決意した次第でございます。
その他のサービスでもお客様第一目線でスタッフ一同努力して参りますので今後共私どもルートイングループをご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場にご満足頂けた様子に大変嬉しく感じており、より清潔でより快適な大浴場をお客様にご提供出来るよう今後のより一層の尽力を決意した次第でございます。
その他のサービスでもお客様第一目線でスタッフ一同努力して参りますので今後共私どもルートイングループをご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
満点に近いとのお言葉にホテル業に携わる者として大変嬉しく感じております。しかしながらお客様のご感想通り県庁南とはございますが当ホテル周辺には飲食店が無く、またコンビニエンスストアまでも徒歩で約７、８分お時間がかかります。この点では大変ご迷惑をおかけしております。
今後も施設面等で至らない面をより良いサービスで補えるよう私共スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご感想の投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝日新聞の無料サービスをお褒め頂き大変嬉しく存じます。
ズボンプレッサーですが当ホテルにもフロントに貸出用として準備がございます。しかしながら私共のインフォメーション不足によりお貸出出来ずご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。この件につきましては今後検討し改善して参ります。
ご指摘の通り当ホテルは最寄の公共交通機関からは距離がありお客様にはご不便をおかけしております。こういった立地面をサービスで補えるよう今後も従業員一同努力して参ります。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。再利用ありとのお言葉、当ホテルにご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
今回はお時間の都合でご朝食前にご出発されたとの事ですが、和洋のバイキングをご用意しておりますので次回ご利用の際は是非お召し上がり下さいませ。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
セルフサービスのコーヒー、朝食につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。朝食スタッフも大変喜んでおります。
電子レンジにつきましては多くのお客様のお声から設置に至りました。お気づき頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅やバス停から離れておりこの度お客様も徒歩でご来館頂いたようですが大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。疲れをしっかり癒して頂けるよう今後もお客様目線に立ちスタッフ一同より良いサービスがご提供出来るよう努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご感想の投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また日頃からの当グループへのご愛顧、深く御礼申し上げます。
大浴場や朝食に関するお褒めの言葉にホテル業に携わる者として大変嬉しく感じております。
今後もスタッフ一同お客様目線に立ちより良いサービスをご提供できるよう精一杯努力して参りますので今後とも岐阜県庁南含めルートイングループを引き続きご愛顧頂けます様心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のユニットバスに関してお客様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。大浴場も海外のお客様がいらっしゃったとの事でご利用を避けたとの事ですがこちらに関しても宿としての配慮が足らなかったものと深く反省しております。
今回頂戴しましたご意見、ご感想を今後のホテル作りに活かし、至らない面、劣る面を補う為にも従業員一同サービスの充実に全力を注ぐ所存でございます。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご感想の投稿重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大浴場は男性浴場は十分な広さがございますが女性浴場につきましては確かに広くはなく順番待ちになる事もございます。そしてレストランに関してましてはお客様のご感想通り日曜・祝日につきましてはお休みを頂いております。こういった施設面をもっとご予約されますお客様に伝わるよう今後努力・工夫して参ります。
今後もお客様目線でスタッフ一同サービスの充実に取り組んで参りますのでまたの機会のご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご感想にある通り、最寄駅ＪＲ西岐阜駅なのですがお車での移動距離でございます。また周辺に徒歩で行く事が出来る飲食店が無くご不便をおかけしております。
ご利用頂きました空気清浄機でございますが、喫煙室だけではなく当ホテルの全ての客室に設置しております。それからご朝食につきましてもご宿泊のお客様につきましては皆様無料サービスでお召し上がり頂けます。
設備面やサービス面で今後もより一層お客様にご満足頂けますよう努力して参りますのでまたの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉、当日勤務していたスタッフも自信になると大変喜んでおります。リニューアルしたお部屋に関しましても不満は無かったとの事で清掃スタッフ含め喜んでおります。
今回大浴場の広さにつきましてご指摘頂きましたが、そういった不備をサービスで補えるよう今後もスタッフ一同より一層精進して参りますのでまたの機会にルートイン岐阜県庁南をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスと朝食の件に関しましてご不便おかけしました事を心よりお詫び申し上げます。朝食のパンにつきましては当ホテルも他のルートイングループと同じくご用意しております。しかしながらお客様にわかりづらく大変ご迷惑をおかけしてしまいました。今後は一目でお分かり頂けるよう配置やパンの入れ物を工夫して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場や朝食、お部屋でもお寛ぎ頂けた様子に大変嬉しく感じております。その客室ですが、今ルートイン岐阜県庁南では客室のリニューアルを行っており、2月いっぱいで全ての客室の工事が終わる予定でございます。また機会がごいざいましたらリニューアルした新たな当ホテルに是非お越し下さいませ。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイン各務原が満室との事でお客様には大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。また当ホテル周辺に飲食店が無い事でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様への周辺情報のご案内に力を入れ、また当ホテル内にございますレストラン花茶屋の魅力あるメニュー作りにも力を入れて参ります。
スタッフ一同より良いサービスのご提供が出来る様より一層努力して参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。
この度は貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。