建物は古いですが、送迎のスタッフの対応から受付の方の対応などトータルで気持ちのよいものでした。小さい子供連れでしたが、食事の時もお願いしたら先にご飯を持ってきてくださったり、飲み物をサービスしてくださったりありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

県民割を利用して、これまでで泊まったことのない価格帯の宿に両親と宿泊しました。やはり、高いだけあって、接客や料理、部屋の雰囲気など素晴らしいと思いました。一年に一度くらいは自分へのご褒美として、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

　あいにくのお天気となってしまいましたが、ホテルではのんびり過ごさせていただきました。天皇陛下がいらしたホテルということで、ホテルの方の対応と所作に、自負を感じました。妻は、食事のおいしさに感動していました。帰り際に、ホテル特製という商品を購入するほどでした。帰りの朝食で対応してくださった女性の方の温かい対応がとても素朴で、温かく、そのことで、もう一度来てみたいと思ったのです。
ここは、妻が幼い頃にかわいがってくれた祖母が生まれ育った土地で、一度帰郷したいとの願いを胸に、息を引き取った経緯があるのです。おばあちゃんが生まれたところをどうしても見たいと言うので、やってきました。先ほどの女性の方や、行く先々で触れ合う方々の言葉の調子と雰囲気が、おばあちゃんとの会話を思い出させてくれていたようで、時折、涙ぐむこともありました。宿というのは、誰が泊まったかではなく、どんな思いで帰りの車に乗せるかだと、言われたことがあります。角館に住んでいらっしゃるという女性の方がいらっしゃれば、ホテルは安泰ではと思いました。ご紹介いただいた「道の駅」でたくさん買物しました。心地よい思い出を、ありがとうございました。

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宿泊年月

2021年05月

静な宿で食事も丁寧で良い旅をさせてもらいました。

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家族

宿泊年月

2020年09月

素敵なホテルでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当日は予定より早く着いてしまい、ホテルでは結婚式もあり忙しかったと思いますが、快く対応していただきありがとうございました。　特に忙しい日にもかかわらず、スタッフ皆様の立ち居振る舞いが慌てておらず、ゆっくりと落ち着いた空気感に驚かされました。　お部屋や料理、そして館内の美術品も素晴らしかったのですが、支配人はじめスタッフの方々の時々での心配りの行き届いた会話や接客にも心癒され、翌日のゴルフも気持ちよくラウンドすることか出来ました。　我儘にも対応していただき、感謝いたします。　　是非また訪れたいと思っております、その節は宜しくお願い申し上げます。　　これからが夏本番、皆さまお身体ご自愛ください。　　ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2019年07月

ハード面については、バブリーなところが今風ではないが、不満になる要素は少ない。この宿はソフト面が値段に追い付いていない。
特に食事がいただけない。オーベルジュを謳うなら、無秩序な和洋折衷献立は止めてほしい。一品一品は値段なりだが、前後の皿とのつながりやトーンを整えないと、都度都度味覚をリセットしなければならないし、食事に合わせる飲料に困ってしまう。その飲料も、極端な安物か特に良くもないものを高値で出しており、がっかりした。
また、従業員の言動にホスピタリティが感じられない。タクシー運転手に行き先が伝わっていないことに対する返事、蔵元に対して言っていることと客に対して言っていることの違いなど、宿側の都合や思想を押し付け、自分の身を守っているだけなので、従業員が可哀そうになった。

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家族

宿泊年月

2018年09月

8月16日に宿泊しました。都内在住夫婦ですが、大曲に年に1、2回来る用事があり、今年5月子供（赤ちゃん）連れで宿泊したところ、良かったため今回また2度目の宿泊です。宿や設備は若干古さを感じますが、清潔で気持ち良いです。温泉も露天風呂があり、リフレッシュできました。温泉の脱衣場にオムツ替えスペースがありましたが、子供はまだ赤ちゃんのため、子供のお風呂はお部屋のお風呂を使いました。食事がとても美味しかったです。食事をする場所も、赤ちゃん連れをお伝えすると畳の個室にして頂き楽でした。ホテルの従業員の方は皆、感じ良いです。乳幼児連れだと、和室の方が楽なため、大曲にまた来る際は常宿としたいと思いました。

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その他

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家族

宿泊年月

2015年08月

確かに夕食は良かった。でも 朝食は、「これだけ？オーベルジュだよね？」って感じです。宿の楽しみのひとつは朝食の美味しさ。ここが一泊2万以上か…。離れふう？の部屋も目の前はバリバリ見えるテニスコート。今度はお風呂だけ入りに行きます。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2015年08月

各部屋が離れのような状態になっているので、隣の部屋を気にすることもなく過ごすことができました。館内、階段状や段差が微妙についていて、気になることもありましたが、それを超えるだけのサービスで満足しています。
送迎も新幹線の到着に合わせて来ていただけました。
食事も、私たちの食べるペースを見ながらで、美味しく頂くことができました。
また、泊まりたい宿となりました。

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宿泊年月

2013年09月

設備の立地、広さ、静かさなどすばらしく、絵画などの装飾もよい。残念なのはサウナがないこと、露天風呂の湯温が低く寒くて入っていられなかった。離れ和室とのことだが一般的に考える離れではない。隣の部屋と壁が隣接していないとの意味で想像とは異なった。離れ和室であれば簡単な応接セットか椅子があると思ったがなく、座敷に長く座るのは慣れていないとつらい。

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レジャー

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宿泊年月

2016年01月

夕食がとにかく素晴らしいと思いました。大変おいしかったのはもちろんですが、内容、種類、全体的な構成が、未体験のもので、驚きと感動でした。

【ご利用の宿泊プラン】
離れ和室♪テラス付（山海の幸が盛りだくさん）
一般客室

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

高価なホテルでしたので，価格どおりのサービスを期待しましたが，期待はずれ。
同時期に宿直接の申し込みでは，半額での宿泊を行っていたせいでしょうか？半額返してほしい気分です。
プラン表題のテラスは，蜘蛛の巣だらけでくつろげる気分にはなりません。隣接のテニスコートから丸見えですし，テラス下には菓子袋が・・・・。反対側の部屋への変更を希望したのですが，空いているにもかかわらず「満室」とのことで拒否されました。
食事もメインのステーキの後に，カルパッチョ（魚）が出るなど，オーベルジュを謳うわりに意図不明の構成。前半で出た刺身用の醤油も化学調味料入りすぎの感で気持ち悪くなりました。
紹介ページにあるジャグジーは使用できませんでしたし，露天風呂は，チェックイン直後から虫だらけで野趣溢れ過ぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月