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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
間際での予約で、イベントがあったのかほぼ満室状態。ツイン禁煙１室のみ確保できお世話になりました。一人での利用には、ツインは大きすぎるくらいで、大変満足して過ごせました。ただ、最初に横になろうとしたベッドのシーツに血痕のシミがあり、少々興ざめしました。あと、当日はスゴい雨でしたが、１Ｆ喫煙コーナーが簡易的な雨天対策で且つ狭いため、雨にぬれながら複数人で吸うことにもなりました。両点、改善してもらえればと思います。それ以外は、大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
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この度は、加賀の湧泉 ドーミーイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃の件で、お客様に大変ご不快な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、清掃スタッフ、フロントスタッフに厳しく申し伝え、清掃終了後の点検の強化を図り改善させていただきます。また喫煙ブースにつきましても雨天の場合は場所は検討させていただき再発防止に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。今回このような事がございましたが、また挽回の機会が頂けるようでしたら、次の金沢へのご来訪の際にはドーミーイン金沢を是非ご利用頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。副支配人 鈴木
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投稿者さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
間際での予約で、イベントがあったのかほぼ満室状態。ツイン禁煙１室のみ確保できお世話になりました。一人での利用には、ツインは大きすぎるくらいで、大変満足して過ごせました。ただ、最初に横になろうとしたベッドのシーツに血痕のシミがあり、少々興ざめしました。あと、当日はスゴい雨でしたが、１Ｆ喫煙コーナーが簡易的な雨天対策で且つ狭いため、雨にぬれながら複数人で吸うことにもなりました。両点、改善してもらえればと思います。それ以外は、大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
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この度は、加賀の湧泉 ドーミーイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃の件で、お客様に大変ご不快な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、清掃スタッフ、フロントスタッフに厳しく申し伝え、清掃終了後の点検の強化を図り改善させていただきます。
また喫煙ブースにつきましても雨天の場合は場所は検討させていただき再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。厚く御礼を申し上げます。今回このような事がございましたが、また挽回の機会が頂けるようでしたら、次の金沢へのご来訪の際にはドーミーイン金沢を是非ご利用頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
副支配人 鈴木