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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-08-24 14:54:25
3.0
投稿日：2015-08-24 14:41:51
5.0
投稿日：2015-08-24 14:24:33
食事5
ｙｕｔａｍａｍａ59さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
悪い評価を入れる必要はない、普通のサービスでしたが、ちょっと厳しくさせていただきました。食事は朝食バイキングのみですが、種類・質ともに、良かったです。特に同伴の妹は満足でした。
しかし、公称の部屋の平米にしては狭く感じました。アメリカから来た妹には、「信じられない狭さ」と言われました。また、共同浴場があるとのことで、部屋はシャワーのみの部屋でOKしましたが、妹は「狭い・うるさい（子供さんがいっぱいの時間でした）」で浴場に入ることができませんで、部屋のシャワーのみで我慢してもらいました。
「これが日本のビジネスホテルだよ」と教えました。でも、ビジネスホテルに子供がいっぱいはあまり聞きません。部屋の変更またはもう一部屋借りることができないくらい満室でしたので、夏休み（8/8）だからと思うことにしました。
なので、出発前の朝食バイキングで、妹の気分を回復できて、本当によかったです。
建物もきれいで掃除も行き届いていて、普通に泊まるには、問題なしです。
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この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはお客様のご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。
また、確かに夏休み期間中の土曜日でお子様も多くいらっしゃいましたが、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
館内巡回を強化し、他のお客様のご迷惑となる行為があった場合はお声掛けを行い皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後も多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを目指しスタッフの育成、サービス向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
副支配人 辻丸