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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:11170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.79
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.57
  • 食事4.62

総合3

eigo1354さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ

eigo1354さん [30代/男性] 2016-07-29 10:03:14

WiFiがダメダメ。部屋のWiFiも結構切れがち(これはPC側のせいかもしれないが)。1Fのフリースポットが全くつながらなかった。フロントで聞いたが、全く分かっていない。
部屋の洗面台?はいつも思うのだが、なにゆえあんな使えない構造になっているのか。もはや洗面すら出来ない。顔洗いたかったらシャワーか大浴場に行け、と言う事なのかな?
観光地の駅前で、毎日のように中国から団体客が来ているから、そんなに頑張らなくても集客できるんだろうな。本当の意味でのサービスとかは、ほとんど皆無と言って良いと思う。

大浴場がある、割と新しいホテルがここしかないからここを使っているが、正直そんなに良いとは思わない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 2016-07-31 16:35:29

いつもドーミーイン金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご宿泊の際、Wi-Fi接続の件で大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

1Fのフリースポットは現在復旧し、ご利用いただけるようになっております。

今後同様のことが起きた際はスタッフ全員が早急に応対できますよう情報の共有につとめて参ります。

洗面台に関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
すぐの改善とは参りませんが改装時の重点課題とさせていただきます。

行き届かない点ばかりではございますが、お客様の声を真摯にうけとめ、ご支持いただけるホテルをめざして一つずつ改善してまいります。

何卒ご容赦いただき今後も当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ドーミーイン金沢 野村

ご利用の宿泊プラン
【Weekly】出張応援◆おいしい朝食バイキング付き◆連泊プラン《4泊~29泊》
ご利用のお部屋
【【連泊】禁煙ダブルルーム】