この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えするサービスが提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しましては事前のチェックが甘かったという要因が考えられます。今回の件を清掃担当者に伝え再発防止に努めて参ります。
今後もし臭いが気になることがございましたら、フロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。
朝食について頂きましたご指摘内容に関しましても担当者と協議し、より良い朝食バイキングを提供出来る様、精進して参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

ドーミーイン金沢　石黒