天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2022-07-29 14:33:28
4.0
投稿日:2022-07-29 14:24:47
ホテルルートイン大阪岸和田ー東岸和田駅前/関西空港ー(大阪府)
4.0
投稿日:2022-03-11 00:29:20
5.0
投稿日:2022-03-11 00:24:48
天然温泉 加賀の宝泉 御宿 野乃金沢(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(石川県)
5.0
投稿日:2022-03-11 00:14:15
総合3
ナオミ3さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
dormy innは好きなので、金沢でも予約しましたが…部屋に入ると変な臭いがしました。
消臭スプレーをまき、空気清浄機を使いましたが…イマイチでした。
朝ごはんも期待していましたが、他のdormy innの方が美味しく清潔感がありました。
期待して行った分残念な気持ちになりました。
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この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えするサービスが提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しましては事前のチェックが甘かったという要因が考えられます。今回の件を清掃担当者に伝え再発防止に努めて参ります。
今後もし臭いが気になることがございましたら、フロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。
朝食について頂きましたご指摘内容に関しましても担当者と協議し、より良い朝食バイキングを提供出来る様、精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。
ドーミーイン金沢 石黒