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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:11170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.79
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.57
  • 食事4.63

サービス3

アヤ9564さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ

アヤ9564さん [30代/女性] 2019-05-29 21:08:43

GWの繁忙期の中お邪魔致しました。
フロントの方は丁寧に対応して下さっていたのですが、連泊なのに女子浴場のパスワードが毎日変わる事を教えて下さらず2日目浴場入口で戸惑ってしまいました。
そして、TVで混雑状況が分かるとはいえ常に混雑。
覚悟してはいましたが想像以上の混み具合でした。
浴室自体は綺麗で広々して混んでなければゆったり入りたかったなーと思いました。
夜鳴きラーメン、朝食はとても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 2019-05-30 08:42:47

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご多忙の中で投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご連泊の女性のお客様への大浴場の案内不足と混雑していたため、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大浴場は21:00~24:00が混雑する傾向にございます。その時間を避けて頂きますとともに、お部屋のテレビモニターでの混雑状況を確認しご利用されますと、比較的ゆっくりお入りいただけるかと思います。何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
スタッフの接遇についてはお褒めいただきありがとうございます。
お客様のお言葉を忘れずに、今後一層のサービスが行き届きますよう従業員一同精進してまいりますので、ドーミーイン金沢ならびに全国のドーミーインホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン金沢 助実

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】12時チェックアウト【楽天トラベル シルバーアワード2018】受賞記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】