この度はホテルドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変貴重なご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
先ずは、Wi-Fiの接続に関してご迷惑をお掛け致しましたことを伏してお詫び申し上げます。
早急に全部屋の接続状況を確認し、角部屋など関係なく快適にご利用頂けるよう改善致します。
万が一にも接続が弱い場合には、フロントにてWi-Fiルーターの貸出もしておりますので、ご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いに存じます。
また、ラウンジサービスをご利用頂いた際にも、ご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にご満足頂けるよう、館内の巡回やお客様へのお声がけ等をより徹底し、快適な環境づくりに努めてまいります。
まだ至らぬ点が多々ございますが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス向上のため精励する所存でございます。
勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン金沢並びにドーミーインチェーンを御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

予約支配人　新井