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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ・お客さまの声
部屋4
駐車場について、ホテル前面にある駐車場が空いていたのに少し離れた提携駐車場に止めなければならなかった。夜外出時見たら私より後から来られた車が駐車されていた。普通到着の早い順ではないのか?
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この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら駐車場に関しまして、お客様へはご不便とご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。平地駐車場の1枠は障がい者用のスペースとして確保しておりますが、その他は通常先着順で入庫規定サイズを超える車等を駐車頂いております。しかしながら当日はご案内がルール通り徹底できておらず、お客様へご不快な思いをおかけする結果となってしまいましたこと再度お詫び申し上げます。今回の件を全スタッフへ共有し、今後はルール通りご案内を行えるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。宿泊支配人 山口
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投稿者さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
駐車場について、ホテル前面にある駐車場が空いていたのに少し離れた提携駐車場に止めなければならなかった。夜外出時見たら私より後から来られた車が駐車されていた。普通到着の早い順ではないのか?
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この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場に関しまして、お客様へはご不便とご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
平地駐車場の1枠は障がい者用のスペースとして確保しておりますが、その他は通常先着順で入庫規定サイズを超える車等を駐車頂いております。しかしながら当日はご案内がルール通り徹底できておらず、お客様へご不快な思いをおかけする結果となってしまいましたこと再度お詫び申し上げます。
今回の件を全スタッフへ共有し、今後はルール通りご案内を行えるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊支配人 山口