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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:11170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.79
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.58
  • 食事4.63

立地5

投稿者さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-19 17:20:12

朝食のレベルが高かったので良かった。
しかし部屋の掃除が行き届いていない様で前任者が落としたと思われるチョコレートの破片(2cm角)が落ちていたりベッドとベッドの間にゴミやホコリが落ちていた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 2022-03-20 17:31:49

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
ドーミーイン自慢の朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ドーミーインでは、ご当地メニューを始めとし、味めぐり小鉢横丁をご提供させていただいております。地元でも愛されている「ハントンライス」をレストランスタッフが心を込めて目の前でお作りさせて頂いております。その他は「金沢風カレー」や「海鮮丼」もご提供させて頂いております。「海鮮丼」は、ぶり、甘海老、ずわいがにほぐし、いくらのお好きな海鮮で自分だけの“お好み海鮮丼”をお召し上がり頂けます。

しかしながら部屋の清掃不備によりお客様にご不快の念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、清掃責任者に報告しご指摘のあった箇所だけでなく全客室の清掃方法の見直しと、フロントスタッフの確認及び設備点検を徹底してまいる所存でございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中野