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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
４泊しました。プラン名に清掃がついていないことをしっかり明記してほしかった。詳細を読んていなかった自己責任ですが、少し不親切かと思います。また朝食はいつも混み合っているにも関わらずコーヒーの機械が1台しかなく、行列ができているときもありました。１杯抽出するのに30秒ほどかかっています。これでは行列ができるのも当然でしょう。また定期的にコーヒー豆を捨てないといけない。さらに並ぶの悪循環です。仕事で時間のない人は飲むのを諦めた人が多いでしょう。機械とは別にポットを置くなど工夫が必要ではないでしょうか。
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この度はホテルドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まずはチェックインの際のご案内が不足しておりましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。お客様にご予約頂きました「ウィークリープラン」はご滞在中に清掃スタッフは入室せず、ドアノブにタオル類をお掛けし、足りないアメニティにつきましては直接お渡しするプランとなっておりますが、チェックインの際にはその旨を必ず書面と口頭でお伝えすることとなっております。該当スタッフ含め、再度ご案内を徹底致します。大変申し訳ございませんでした。またコーヒーマシンに関しまして、仰る通り皆様の朝の貴重なお時間を頂いてしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございません。レストラン内のマシンと様式は少し異なりますが、レストラン会場入口の外にも1台コーヒーマシンをご用意しております。テイクアウトしていただくこともできますので、併せてご利用いただければと存じます。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。フロント 内山
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
４泊しました。
プラン名に清掃がついていないことをしっかり明記してほしかった。
詳細を読んていなかった自己責任ですが、少し不親切かと思います。
また朝食はいつも混み合っているにも関わらずコーヒーの機械が1台しかなく、行列ができているときもありました。
１杯抽出するのに30秒ほどかかっています。これでは行列ができるのも当然でしょう。また定期的にコーヒー豆を捨てないといけない。さらに並ぶの悪循環です。
仕事で時間のない人は飲むのを諦めた人が多いでしょう。
機械とは別にポットを置くなど工夫が必要ではないでしょうか。
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この度はホテルドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはチェックインの際のご案内が不足しておりましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様にご予約頂きました「ウィークリープラン」はご滞在中に清掃スタッフは入室せず、ドアノブにタオル類をお掛けし、足りないアメニティにつきましては直接お渡しするプランとなっておりますが、チェックインの際にはその旨を必ず書面と口頭でお伝えすることとなっております。該当スタッフ含め、再度ご案内を徹底致します。大変申し訳ございませんでした。
またコーヒーマシンに関しまして、仰る通り皆様の朝の貴重なお時間を頂いてしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございません。
レストラン内のマシンと様式は少し異なりますが、レストラン会場入口の外にも1台コーヒーマシンをご用意しております。テイクアウトしていただくこともできますので、併せてご利用いただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 内山