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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
トラブルを起こしてしまった際に、フロントの方の対応が雑、無愛想、突き放すような言い方で非常に嫌な気分になりました。もう一生使いません。ホテル自体は普通です。
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この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また金沢市内に数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながらスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。お客様のお声を全スタッフで共有し、お客様に寄り添った接遇を行うよう私を含め、再教育を行って参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またのご宿泊にて挽回の機会を頂ければ幸いでございます。重ね重ねとなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人 山本
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投稿者さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
トラブルを起こしてしまった際に、フロントの方の対応が雑、無愛想、突き放すような言い方で非常に嫌な気分になりました。
もう一生使いません。
ホテル自体は普通です。
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この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また金沢市内に数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を全スタッフで共有し、お客様に寄り添った接遇を行うよう私を含め、再教育を行って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのご宿泊にて挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
重ね重ねとなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 山本