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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ・お客さまの声
総合3
ラウンジのバックヤード的なところからか従業員の指導をしている声がまる聞こえで「そういうのはドーミーブランドとしてありえないから!」と聞こえましたお客にそういうことが聞こえてる事自体がどうかと思いました
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この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ラウンジでの従業員の会話の件につきまして、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。仰っていただきました通りお客様のいらっしゃるところで話す内容ではなかったと存じます。今回のことを各部署で情報共有し、今後このような事がないように努めて参ります。今後ともドーミーイングループ及びドーミーイン金沢をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多用の中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。フロント 山影
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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢(石川県)
3.0
投稿日:2024-06-06 20:39:42
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総合3
miitsuさんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
ラウンジのバックヤード的なところからか従業員の指導をしている声がまる聞こえで「そういうのはドーミーブランドとしてありえないから!」と聞こえました
お客にそういうことが聞こえてる事自体がどうかと思いました
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この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでの従業員の会話の件につきまして、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰っていただきました通りお客様のいらっしゃるところで話す内容ではなかったと存じます。
今回のことを各部署で情報共有し、今後このような事がないように努めて参ります。
今後ともドーミーイングループ及びドーミーイン金沢をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 山影