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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
オープンから２泊しました。さすがに部屋も設備も新しく快適に過ごせました。朝食のバイキングも食べ過ぎるぐらい充実しており満足しました。接客もすばらしいもので、一泊目で枕が少し高いのが気になったので客室担当の方の告げると、低い枕を準備してくれました。チャックアウト時に小松空港に行きたかったのですが親切丁寧にバス時間やバス停の場所をお教えいただきました。プレオープンとのことで随分お安くして頂いたのでよりよくするための改善点を書いておきます。インターネット接続はケーブルをフロントにお願いしたらすぐに持って来ていただいたのですが部屋に常設した方がいいと思います。大浴場の温泉は大変気持ち良かったのですが改良の余地があると思います。保健所の指示で塩素を加えているようですがカルキ臭い感じがしました。温泉の外へのガラスまどに温泉の効能などが書かれた白い文字がありますが２日目には文字の下半分が消えかけていました。塩素の影響かと思いますがあまりいい気分はしません。露天風呂は臭いがしませんが一日め照明がなく真っ黒の中浸かっておりました。温泉のなかに寝そべるくぼみがあるのですがそこに寝ると下半身の一部だけが水面に浮く感じのおかしなもので改善を求めます。全体的には満足で金沢に行った時にはまた利用したいと思います。
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プレ・オープン初日からのご連泊、また早々にご投稿いただき、誠にありがとうございます。まず、お部屋、ご朝食にご満足いただきましてありがとうございます。枕につきましては、ご希望に沿う形で今後も対応させていただきます。フロントでのご案内もまだまだ至らない点も多いと思います。スタッフ一同より明快にご案内が出来るよう努めます。インターネットケーブルはフロントにての貸出しとなりますが、お客様のご要望も多い事から設置させていただきます。大浴場につきましては、まだまだ改善点も多く、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。塩素濃度、温度管理については、定期的に点検を行っており、数値に関しては規定値を遵守しております。今後も細心の注意を怠らないよう努めます。温泉効能案内は本日新しい案内に変更いたします。露天風呂に関しましては、夜照明がなく風呂内の岩盤チェア見えず、足をぶつける方が多くありました。18日に席部分を白く装飾し、露天入口壁に露天全体を照らすライトを設置させていただきました。音湯（寝湯）のベンチにつきましては、湯量を調整しますが、今後の改善課題とさせていただきます。このたびは真摯なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見、ご感想を第一にスタッフ一同取組ませていただきます。改めてのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。 支配人 谷口信良
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投稿者さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
オープンから２泊しました。
さすがに部屋も設備も新しく快適に過ごせました。
朝食のバイキングも食べ過ぎるぐらい充実しており
満足しました。
接客もすばらしいもので、一泊目で枕が少し高いのが
気になったので客室担当の方の告げると、低い枕を
準備してくれました。チャックアウト時に小松空港に
行きたかったのですが親切丁寧にバス時間やバス停の
場所をお教えいただきました。
プレオープンとのことで随分お安くして頂いたので
よりよくするための改善点を書いておきます。
インターネット接続はケーブルをフロントにお願いしたらすぐに持って来て
いただいたのですが部屋に常設した方がいいと思います。
大浴場の温泉は大変気持ち良かったのですが改良の余地があると思います。
保健所の指示で塩素を加えているようですがカルキ臭い感じがしました。
温泉の外へのガラスまどに温泉の効能などが書かれた白い文字がありますが
２日目には文字の下半分が消えかけていました。塩素の影響かと思いますが
あまりいい気分はしません。露天風呂は臭いがしませんが一日め照明がなく
真っ黒の中浸かっておりました。
温泉のなかに寝そべるくぼみがあるのですがそこに寝ると下半身の一部だけが
水面に浮く感じのおかしなもので改善を求めます。
全体的には満足で金沢に行った時にはまた利用したいと思います。
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プレ・オープン初日からのご連泊、また早々にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まず、お部屋、ご朝食にご満足いただきましてありがとうございます。枕につきましては、ご希望に沿う形で今後も対応させていただきます。フロントでのご案内もまだまだ至らない点も多いと思います。スタッフ一同より明快にご案内が出来るよう努めます。インターネットケーブルはフロントにての貸出しとなりますが、お客様のご要望も多い事から設置させていただきます。
大浴場につきましては、まだまだ改善点も多く、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。塩素濃度、温度管理については、定期的に点検を行っており、数値に関しては規定値を遵守しております。今後も細心の注意を怠らないよう努めます。温泉効能案内は本日新しい案内に変更いたします。露天風呂に関しましては、夜照明がなく風呂内の岩盤チェア見えず、足をぶつける方が多くありました。18日に席部分を白く装飾し、露天入口壁に露天全体を照らすライトを設置させていただきました。音湯（寝湯）のベンチにつきましては、湯量を調整しますが、今後の改善課題とさせていただきます。
このたびは真摯なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見、ご感想を第一にスタッフ一同取組ませていただきます。
改めてのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。
支配人 谷口信良