この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回喫煙ルームでのご利用でしたが禁煙者様の為、お部屋に常備してあります消臭剤をご活用頂けました様で大変安心致しました。
しかしながらフロントにて室内照明の説明が無くご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく思っております。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
キーの差込のご説明は皆様に必ずお渡しさせていただく、お預かり証の裏側に明記してございます。そちらも含め、チェックインの際必ずご案内させて頂くよう徹底させていただきます。
至らない点が多々ありお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。
にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、更にはまたお越し頂けるとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
残念ながら当ホテルは夕食のご用意がございませんがお気に召し頂いたご朝食共に、次回は更にご満足いただけます様努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中