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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-01-05 13:57:34
5.0
投稿日：2021-01-05 13:50:19
5.0
投稿日：2021-01-05 13:43:15
5.0
投稿日：2020-06-11 20:44:13
総合4
コンセプト Xさんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
リピーターとして利用しました。
駐車場の説明が曖昧で困りました。
前回はすぐ近くのホームランの駐車場を利用したのですが
今回は駅北の時計台駐車場を案内されました。
なぜ変更するのか理由が分からず、説明も
理解に苦しみました。ホテルより遠いし、
なぜ変更する必要があるのでしょうか。
また、変更理由が「駐車券が見つからないので」というのは
駄目でしょう。呆れて返す言葉もなかったです。
４ＷＤ車の駐車場問題、
根本的な対応策を考えてください。
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ご宿泊ならびにご投稿いただき有難うございます。
今回二度目の利用としておいで頂きながら、以前とは異なる駐車場のご案内になりましたこと申し訳ございませんでした。
駐車場の契約内容の変更により以前ご利用いただいた際よりも駐車場の確保数が減っておりまして、またホームランでは利用時間の制限などもあるため現在の提携駐車場としてのご利用は駅西時計駐車場を主にお勧めいたしております。
ご案内について説明不足な点があった様で誠に申し訳ございませんでした。
今後も駐車場の案内につきましてはスタッフに注意するようにいたします。
またのご利用をお待ち致しております。
副支配人 西川