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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
スマイルホテル東京新小岩（旧：新小岩パークホテル）（東京都）
4.0
投稿日：2023-10-21 11:00:25
4.0
投稿日：2023-10-21 10:59:21
4.0
投稿日：2021-11-01 17:38:09
4.0
投稿日：2021-11-01 17:36:51
5.0
投稿日：2019-01-02 10:08:10
立地4
東北旅烏さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
電車で６時間かけ、初の金沢へ。外での美味しい食事を終えホテルへ。フロントにて固めの枕の要請したところ、「あそこの棚にあるだけです」との一言での返答。棚には、影も形も無いのでフロントヘ申し上げたのですが・・・・。翌朝、疲れが取れなく最悪！こんなサービスの悪いホテルは、初めてでした。二度と泊まりたくないホテルです。
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この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
今回、フロントスタッフの接遇において貴重なご意見をいただきまして、誠にに恐れ入ります。
今後のサービス向上の為スタッフにはよりお客様のお気持ちを汲み取った対応を心掛けるように教育して参ります。
今後さらに努力して参りますので手前勝手なお願いではございますが、今一度ドーミーイン金沢をご利用いただけますようお願い申し上げます。
副支配人 西川