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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
食事4
１月30日大雪の日に、宿泊しました。フロントの女性は感じが良かったです。大浴場は良かったのですが、床が滑りそうで怖かったです。翌日JRが運休で、情報をフロントの男性に聞いたらわかりませんと言われたので、そうそうにチェックアウトして駅に出かけました。結局午後まで動かないとのこと、ホテルに戻り係の方に申し出て少し休ませていただきました。感謝しています。朝食は、色々おいしいおかずがあったのですが、JRのことが心配でそこそこに済ませてしまったのが残念。
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この度は寒い雪の中お越し頂きまして誠にありがとうございました。大浴場の床に関しましては早急に点検し改善致します。ご指摘ありがとうございます。31日の朝はJRが運休で皆様大変お疲れのご様子でしたのでお休み頂ければと思いロビーをご案内した所存でございます。朝食もごゆっくりお寛ぎできなかったご様子で残念でした。今後はいかなる局面でもお客様が不安にならないよう全スタッフが迅速に対応出来るサービスの向上に努めて参ります。また金沢へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。お客様のご来館心よりお待ち致しております。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。フロント 平良
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食事4
投稿者さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
１月30日大雪の日に、宿泊しました。フロントの女性は感じが良かったです。
大浴場は良かったのですが、床が滑りそうで怖かったです。
翌日JRが運休で、情報をフロントの男性に聞いたらわかりませんと
言われたので、そうそうにチェックアウトして駅に出かけました。
結局午後まで動かないとのこと、ホテルに戻り係の方に申し出て
少し休ませていただきました。感謝しています。
朝食は、色々おいしいおかずがあったのですが、JRのことが心配で
そこそこに済ませてしまったのが残念。
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この度は寒い雪の中お越し頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の床に関しましては早急に点検し改善致します。ご指摘ありがとうございます。
31日の朝はJRが運休で皆様大変お疲れのご様子でしたのでお休み頂ければと思いロビーをご案内した所存でございます。
朝食もごゆっくりお寛ぎできなかったご様子で残念でした。
今後はいかなる局面でもお客様が不安にならないよう全スタッフが迅速に対応出来るサービスの向上に努めて参ります。
また金沢へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
お客様のご来館心よりお待ち致しております。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント 平良