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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
数々のドーミーインを利用してきましたが、一番最悪でした。他のドーミーインでは全く不満がなかっただけに非常に残念です。理由は部屋の隅に蜘蛛の巣と思われる？があったり、クロスが異常に結構よごれていたりという具合です。当方は喫煙者なのでクロスの黄ばみ等はほぼ気にはしませんが、何かの飲み物？液体？が飛び散ったあとが残っていたりという感じです。清掃が大変かとは思います。状態によってはクロスの張替えになるかもしれませんが、リピーターをなくさない為にも検討項目だと思います。ちなみに７階の部屋でした。今回連れと別々の部屋で宿泊したので、もうひとつの部屋を覗かせてもらうと、いつものドーミーインって言う感じで非常に清潔で好感がもてました。
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この度は、加賀の湧泉 ドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またいつもドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。しかしながら先日のご宿泊に置きましては清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。客室清掃に関してはホテルの基本部分であり、その基本部分がなされていなかったという事で大変お恥ずかしい限りでございます。この件は清掃責任者に申し伝え、客室清掃点検時により細部までチェックするよう厳しく指導し、今後このような事が無い様に努めて参ります。お客様が仰るとおり、リピーターのお客様をなくさない為にもクロス清掃また張替も含めて、今後の施設運営の検討課題とさせて頂きます。是に懲りず、次回金沢にお越しの際には私共に挽回の機会をお与え下さいますよう心よりお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 寺中
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
数々のドーミーインを利用してきましたが、一番最悪でした。
他のドーミーインでは全く不満がなかっただけに非常に残念です。
理由は部屋の隅に蜘蛛の巣と思われる？があったり、
クロスが異常に結構よごれていたりという具合です。
当方は喫煙者なのでクロスの黄ばみ等はほぼ気にはしませんが、
何かの飲み物？液体？が飛び散ったあとが残っていたりという感じです。
清掃が大変かとは思います。状態によってはクロスの張替えになるかもしれませんが、
リピーターをなくさない為にも検討項目だと思います。
ちなみに７階の部屋でした。
今回連れと別々の部屋で宿泊したので、もうひとつの部屋を覗かせてもらうと、
いつものドーミーインって言う感じで非常に清潔で好感がもてました。
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この度は、加賀の湧泉 ドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またいつもドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
しかしながら先日のご宿泊に置きましては清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
客室清掃に関してはホテルの基本部分であり、その基本部分がなされていなかったという事で大変お恥ずかしい限りでございます。この件は清掃責任者に申し伝え、客室清掃点検時により細部までチェックするよう厳しく指導し、今後このような事が無い様に努めて参ります。
お客様が仰るとおり、リピーターのお客様をなくさない為にもクロス清掃また張替も含めて、今後の施設運営の検討課題とさせて頂きます。
是に懲りず、次回金沢にお越しの際には私共に挽回の機会をお与え下さいますよう心よりお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 寺中