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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族で宿泊。車は、チェックインの時間前だと時間あたりの費用が取られます。（宿泊の当日）不満。部屋にゆかたが会ったが母は背が小さいのでｓサイズが必要であった。フロントに連絡したら取りに来いとのこと。他のホテルでは、チェックイン時に確認するか、客室まで持ってきてくれたので今回すごく不満。手数を掛けたくないなら事前の予約に記載するようにｈｐの備考に記載欄をつくってらどうか。あと自販機がお風呂場の階にあるが、女性用風呂側で男性はいきずらい。母から聞いた話ですが、お風呂で一緒になった他の女性のお客さんがドライヤーで髪を乾かしていたらドライヤーが火を噴いたそうです。その女性のお客さんはびっくりしてフロントに連絡したがなにも対応がなかったそうです。ほんとうならまずお客さんにけががないか確認が必要と思いますが。その女性のお客さんは怖くてそのまま部屋に戻られたそうです。綿ゴミが溜まっているドライヤーを放置するのはいかがなものか。聞いた話なので話半分でもドライヤーの件、スパやお風呂を扱うお店では共通的に言えることですが、その殆どがゴミが溜まっているのをそのままにしています。ドライヤーは、エアコンなみに一時的に電気を使う商品です。メンテナンスはとても大事ことです。ぜひ改善をご検討下さい。
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この度は【ドーミーイン金沢】にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。チェックイン時並びに大浴場でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ドライヤーに関しましては日々の点検に気を付けてまいります。自動販売機は恐れ入りますが別フロアにもご用意がございますので大変申し訳ございませんがそちらもご利用して頂けたらと思います。今回の件は全スタッフで周知し改善できるよう努力してまいります。今回に懲りずまたご宿泊して頂けましたら幸いでございます。副支配人 西川
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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢（石川県）
3.0
投稿日：2011-06-28 00:31:23
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部屋5
たかとら7380さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
家族で宿泊。車は、チェックインの時間前だと時間あたりの費用が取られます。（宿泊の当日）不満。部屋にゆかたが会ったが母は背が小さいのでｓサイズが必要であった。フロントに連絡したら取りに来いとのこと。他のホテルでは、チェックイン時に確認するか、客室まで持ってきてくれたので今回すごく不満。手数を掛けたくないなら事前の予約に記載するようにｈｐの備考に記載欄をつくってらどうか。あと自販機がお風呂場の階にあるが、女性用風呂側で男性はいきずらい。母から聞いた話ですが、お風呂で一緒になった他の女性のお客さんがドライヤーで髪を乾かしていたらドライヤーが火を噴いたそうです。その女性のお客さんはびっくりしてフロントに連絡したがなにも対応がなかったそうです。ほんとうならまずお客さんにけががないか確認が必要と思いますが。その女性のお客さんは怖くてそのまま部屋に戻られたそうです。綿ゴミが溜まっているドライヤーを放置するのはいかがなものか。聞いた話なので話半分でもドライヤーの件、スパやお風呂を扱うお店では共通的に言えることですが、その殆どがゴミが溜まっているのをそのままにしています。ドライヤーは、エアコンなみに一時的に電気を使う商品です。メンテナンスはとても大事ことです。ぜひ改善をご検討下さい。
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この度は【ドーミーイン金沢】にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時並びに大浴場でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ドライヤーに関しましては日々の点検に気を付けてまいります。
自動販売機は恐れ入りますが別フロアにもご用意がございますので大変申し訳ございませんがそちらもご利用して頂けたらと思います。
今回の件は全スタッフで周知し改善できるよう努力してまいります。今回に懲りずまたご宿泊して頂けましたら幸いでございます。
副支配人 西川