この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうごいざいます。

冷蔵庫のスイッチがわかりにくかったということで、お客様に不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。

これからも末永くドーミーインをご宿泊していただけるように日頃から、サービス面なども向上して参りますので、次回からもドーミーイン金沢を宜しくお願い致します。

フロント　四月朔日

この度はドーミーイン金沢へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回当ホテルの設備及びサービスにお褒めの言葉を多く頂きまして、大変光栄でございます。

また貴重なご意見も頂きまして、誠に恐れ入ります。今後の課題として役立てて参ります。

これからもお客様からのお言葉を励みに、より一層精進して参りますのでドーミーイン金沢を末永くご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　森

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿お寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

8月から行わせて頂いておりますエコ清掃でございますが、客室清掃時の節水、ＣＯ2削減のためお客様にご理解、ご協力頂いており大変感謝しております。
しかしながらお客様が疑問に感じられた事は仰る通りでございまして、この事柄に対するお客様からのお言葉を真摯に受け止め今後、皆様に納得していただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
ご意見並びに励ましのお言葉も頂き改めてお客様に感謝申し上げます。
今後もドーミーイン金沢を何卒宜しくお願い致します。

フロント　宮崎

この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊も前回と同様に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けますよう日々努力して参りますので、また金沢に出張の際は当ホテルをお選び頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　竹井

この度はドーミーイン金沢へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより一層のサービスの向上に努めて参りますのでドーミーイン金沢への末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　森

この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

今回三日間という観光としては長い期間、ご利用頂きまして大変光栄でございます。
当ホテルは駅に近くのため、徒歩圏内はもちろん遠出の際にはバスターミナルが近くにあり、観光用のお得なバスも走っているため、そちらをご利用していただき、観光に有意義にご利用いただきたいと思います。

駐車場についてのご意見ですが、現状の駐車システムにおいては混雑の原因ともなるためキープサービスは行なっておりませんが、宿泊中においては、駐車場にお車を置いたままでもちろん構いませんし、万一当館の駐車場が満車となった場合でも提携駐車場をご案内させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

今後より一層のサービスの向上に努めて参りますのでドーミーイン金沢をこれからもご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。ぜひ次回お越しの際には是非朝食もお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　森

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
当ホテルをお気に召し頂けたご様子で安心致しました。
これからも皆様に愛されるホテル作りを目指し、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

また三重県初出店となる「けやきの湯ドーミーイン津」も2009年8月11日にオープン致しました。
オープン記念限定宿泊プランなどもご用意しておりますので、津へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

フロント　寺中

いつもドーミーイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回も「泊まりに行きたい」との嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回スタッフの対応がお客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊される際は時期関わらずお客様に感動して頂く様スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　平良

この度はドーミーイン金沢にご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

今後続々と全国にドーミーイン新棟オープン予定でございますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

フロント　平良

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただき誠にありがとうござました。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく思います。

またご指摘のありましたポイント制につきましても今後の課題として考えて参ります。

次回も金沢にお越しの際は是非ドーミーイン金沢にご宿泊いただければと思います。
ご投稿まことにありがとうございました。

フロント　櫛間　良太

この度は金沢に数あるホテルの中よりドーミーイン金沢を選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、電話の応対やフロントでの対応においてお客様に不快な気分にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。同じことが二度とないよう再度スタッフの教育を見直し強化して参ります。

また大浴場の脱衣場が暑すぎとのことでこちらも再度温度調整をさせていただきます。タオルなどの回収につきましても、点検回数など増やすなどの処置をとっていきます。

これから先、お客様の不満を解消できるホテルを目指し日々努力し頑張って参りますので、次回、レジャーなどで金沢にお越しの際は候補のホテルとしてドーミーイン金沢をご贔屓いただければとスタッフ一同心より願っております。
ご投稿及びご指導誠にありがとうございました。

フロント　櫛間　良太

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の天然温泉にてお寛ぎ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただく際にはお客様に更にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また新棟、灯の湯ドーミーインPREMIUM小樽も2009年6月11日にオープン致します。
観光やビジネスの疲れを癒す大浴場もご用意しておりますので、小樽へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
フロント　田中

この度は、加賀の湧泉　ドーミーイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき光栄に思います。

ポイントカードの件でございますが只今、本部で新システムを検討しておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

これから更なるサービスの向上に努め、邁進して参ります。
ドーミーイン金沢への末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鈴木

この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは金沢駅より徒歩5分程の場所に位置しておりますのでビジネスや観光の拠点に非常に便利かと思います。また金沢駅周辺には飲食店も多くございますので、ご夕食等には困らないかと思います。フロントにてスタッフお薦めの飲食店もご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足頂けるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
残暑なお厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さいませ。

フロント　佐藤

この度はドーミーイン金沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋にございます洗面台の大きさに関しましてご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
ご朝食におきましては金沢風カレーをご堪能いただけたようで何よりでございます。
その他にも地元で有名なハントンライスや、海鮮丼など多数ご用意させていただいておりますので、是非ともご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩橋

この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら団体様の対応におきまして、ご滞在中にはご迷惑をお掛け致しました。本来でしたら私共が対応しなければならないことでございました。お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
また、大浴場に関しましても、落ち着かなかったとのことで、ご満足いただくことができず残念に思います。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、「何度でも訪れたいと思えるホテル」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また金沢にいらっしゃる機会がございましたらぜひドーミーイン金沢にお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村崎

この度はドーミーイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、タオルの匂い、お部屋着に関しまして、お客様に不快な思い、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃のチェックも入念に行い、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿と貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント　小菅

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら製氷機についてご案内不足で申し訳ございませんでした。各お部屋の冷蔵庫にアイスペールをご準備いたしておりますのでこちらをお持ち下さいませ。
次回のご来館お待ち致しております。
フロント　西川

ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
シャワーキャップはフロントにてお渡しいたしますのでお声掛けくださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　西川

この度はドーミーイン金沢へのご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

2度目のご宿泊におかれましてもお客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
天然温泉大浴場やお布団につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来まして、安心致しました。

しかしながら洗面スペースが狭く水浸しになりお客様にご不便お掛けしました事を、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
構造上の事となりますのですぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様に満足していただけます様努めて参りますますので、今後ともドーミーイン金沢をご利用いただけます様お願い申し上げます。

フロント　四月朔日

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兵庫県初上陸【天然温泉　白鷺の湯　ドーミーイン姫路】4月18日プレオープン！

駅前唯一の天然温泉大浴場完備！姫路駅南口駅より徒歩3分の好アクセス！
★全室禁煙室★館内に喫煙ブース設置。

姫路おでん・穴子めし等、地元名産品を使用した和食中心のバイキング朝食！
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