ご宿泊でのご利用、またご投稿いただきありがとうございます。
　　　　まずお部屋にて、シャワーブース排水溝からの異臭につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。風の強い日などは注意しておりますが、清掃時にシャワーブース排水口を清掃後、水を溜めでございます。日々注意しておりますが、ご配慮が至らず申し訳ございませんでした。また配管の影響から、音がする事もございます。早急に対処いたします。重ねてお詫びを申し上げます。

　　これからも加賀の湧泉　ドーミーイン金沢をよろしくお願い申し上げます。
　　お客様のまたのご利用、心からお待ちしております。ありがとうございました。

　支配人　谷口信良

ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の暖房につきましては、集中管理タイプではなく、お部屋ごとに自由に調整できる様になっております。暑すぎて朝起きたときにのどが痛かったりせず、ご自分のお部屋でお寛ぎいただいているようにご利用くださいませ。

次回のご来館、お待ちいたしております。

フロント　西川

ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルもグランドオープンから五ヶ月を迎えましたがこれからも綺麗で清潔感の溢れるホテルとして皆様をお迎えできるように努めさせていただきます。

現在ご宿泊のご案内は、オープン記念キャンペーンにてご案内いたしておりますが、これからもご宿泊の皆様にお喜びいただけるようなプランをご用意いたします。次回のご来館お待ちいたしております。　

次回のご利用お待ち致しております。　

フロント　西川

ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルもグランドオープンから四ヶ月を過ぎましたがこれからも綺麗で清潔感の溢れるホテルとして皆様をお迎えできるように努めさせていただきます。

次回のご利用お待ち致しております。　

フロント　木名瀬

ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅から徒歩約２分の好位置にございますので、観光やお仕事で金沢においでになられる方の定宿として、便利にお使いいただけましたら幸いです。また、デザイナーによるコーディネートが成されておりますので、シンプルな中にも清潔感の溢れる仕様になっております。１４Ｆ天然温泉大浴場は、館の雰囲気にあわせて洋風スパタイプのに仕上がっております。ごゆっくりと旅の疲れを癒していただき、明日に疲れを残さずご出立くださいませ。

テレビのスリープモードに関しましてはシングルルームのＴＶだけがスリープモードが聞かなくなっております。早急に解除して使用できるように手配させていただきます。ご不自由をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

次回のご来館、お待ちいたしております。

フロント　西川

ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

受付でお待たせいたしましたこと申し訳ございませんでした。フロントの体制につきましては現在見直しを行い、導入を予定しております。ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫びいたします。

名前および電話番号の記入に関しましては万一の事故や災害のときなどご宿泊者様の確認の為にも必要とされております。お手数ではございますますがご協力とご理解の程宜しくお願いたします。

次回のご利用お待ちいたしております。

フロント　西川

再度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

１４Ｆ天然温泉大浴場においてサウナの清掃がされていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。夜間にも点検、清掃を実地いたしておりますが、お日にちによっては込み合うことも予想されます。対策を検討の上、改善させていただきます。
レストランのメニューにつきましては、お日にちによってのメニューの変更もされており、新しいお料理の提案は今後、続けてまいります。
次回のご来館お待ちいたしております。

フロント　西川

ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

金沢駅近辺も再開発により町並みもずいぶん様変わりいたしましたが、新しい金沢の玄関口としてこれからも発展することでしょう。
当ホテルは金沢駅から徒歩２分にあるため、観光にもビジネスにも好アクセスにございます。天然温泉は１２００Ｍから湧いており、金沢駅界隈では当ホテルだけのご提供でございまして、ナトリウム塩化物泉の泉質も良く、神経痛、冷え性、疲労回復等に効能がございます。天然温泉にて旅の疲れを癒してまたご出立ください。
無料貸出品につきましてはお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。

次回のご来館、お待ちいたしております。

フロント　木名瀬

ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましては、まだまだ未熟ではございますが、皆様に必ずご納得いただけるようにこれからも勤めさせていただきます。
コンビニエンスストアは、金沢駅構内にありますハートインさんがございます。また、徒歩約５分ほどのところにもサンクスさんやサークルkさんがありますのでこちらをご利用くださいませ。
次回のご利用お待ちいたしております。
フロント　西川

毎回のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

先のご宿泊の際、ビジネスプランの日経新聞をお渡しできなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ネットのプランも少しずつ充実してまいり、ご利用も増えてまいりましたが、接客の面でご迷惑をおかけしないよう日々工夫をさせて頂いております。ご理解のあるお言葉、ありがとうございます。

金沢駅から徒歩約２分の位置にございます当ホテルは金沢駅近隣では唯一の天然温泉大浴場を完備しており、客室もシングルルームから和室・和洋室といった様々なお部屋タイプで幅広いニーズのお客様をお迎え致しております。観光にもビジネスでもご利用には最適かと存じます。

これからも「加賀の湧泉　ドーミーイン金沢」を変わらずご愛顧下さいませ。

フロント　前田

ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの和室のお部屋を気に入って頂けた様子、安心いたしました。
１４Ｆ天然温泉大浴場は金沢駅近辺では当ホテルだけのご提供でございますので、旅のつかれをごゆっくりと癒してくださいませ。地下１２００ｍから湧き出す温泉の泉質も良く疲労回復や筋肉痛にも効能がございます。
しかしながら、洗い場に湯気が溜まり視界が悪かったこと申し訳ございませんでした。換気の際のわずかなお時間に比較的溜まる傾向にあるようです。また、風の強いお日にちもその傾向があるようです。早急に確認の上是正させていただきます。

次回のご来館お待ちいたしております。

フロント　木名瀬

毎月のご宿泊、ならびにご投稿ありがとうございます。
　
　オープン以来のお付き合い、改めて感謝いたします。「アートを感じるホテル空間・天然温泉で癒されるホテル時間」をコンセプトに、アートウェルネス・ホテルとして誕生いたしました。
　　　最上階天然温泉大浴場は、当ホテル地下から湧出でおります。効能も非常に多く、ゆっくりとおつかり下さいませ。お部屋もあくまでもシンプルに、ご自身の住いの感覚にてご利用願えればと存じます。
　
　　これからも加賀の湧泉　ドーミーイン金沢をよろしくお願い申し上げます。お客様の改めてのご来館、心からお待ちしております。

　　フロント　　前田

ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましてうれしく思い、スタッフ一同喜んでおります。
当ホテルはデザイナーによるコーディネートが成されておりますので、シンプルな中にも清潔感の溢れる仕様になっております。また、ご自宅で寛いでいるときのようにお客様にゆっくりとお休みいただくための工夫を凝らせていただきました。内戸もその工夫のひとつでございます。

当館は金沢駅周辺ホテルでは唯一の天然温泉大浴場を完備しお客様をお待ちしております。地下１，２００メートルより湧き出ます褐色に透き通ったお湯は、疲労回復などの効能がございますので、一日の疲労をゆっくりとお労り下さいませ。

おかげ様を持ちまして金沢駅東口にオープンして、３ヶ月が過ぎました。お客様方のご利用があっての事でございます。これからも綺麗で清潔感の感じられるホテルとして皆様をお迎えいたします。

過分なお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮いたします。当ホテルはビジネスユースのホテルではございますが、館内に現代芸術家たちの作品を展示したり、また館内のコーディネートもデザイナーにより行なわれておりますので、ホテル全体がアートを感じていただける仕様になっております。

お時間の許す限りゆったりとしたお時間をお楽しみくださいませ。

次回のご来館お待ちいたしております。

フロント　西川

ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはただいまオープン記念キャンペーン価格にてご案内させていただいておりますがこれからもご宿泊のお客様に喜んでいただけますようなお得なプランのご提案をさせていただきます。また、デザイナーによるコーディネートが成されておりますので、シンプルな中にも清潔感の溢れる仕様になっております。

金沢駅より徒歩約２分にございます「加賀の湧泉　ドーミーイン金沢」は金沢駅近辺のビジネスホテルとして、唯一天然温泉大浴場をご用意いたしておりますので、観光やビジネスで金沢においでの方々にはアクセスも良くご宿泊には最適かと存じます。天然温泉は１２００Ｍから湧いておりまして金沢駅界隈では当ホテルだけのご提供でございます。ナトリウム塩化物泉の泉質も良く、疲労回復や筋肉痛・神経痛にも効能がございまして、ご利用いただけましたお客様にも多くのご好評をいただいております。

次回のご利用お待ちいたしております。

フロント　西川

ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ファミリープランを気に入っていただけたご様子嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。
しかしながら、お電話の対応にて主旨が伝わらなかったこと、また、融通が利かない感があったとのこと申し訳ございませんでした。
フロントの対応につきましてはまだまだ未熟ではございますが、もっと潤滑にご対応させていただけるように教育を徹底させていただきます。
次回のご来館、お待ちいたしております。
フロント　木名瀬

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロントにてチェックインの際、順番待ちにてわかりにくいこと、並びに鍵のお渡しについて不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフによって対応が異なることはあってはいけないことでございます。今後、横の連携を確認しこのような事の無いように努めさせて頂きます。
これに懲りずにまたのご利用お待ち致しております。
フロント　西川

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルも昨年１１月にオープンいたしましてから漸く５ヶ月に入りました。これからも皆様を明るく綺麗なホテルとしてお迎えできるように致します。
朝食もドーミーインホテルの朝食は、寮事業部の長年に亘る朝食についてのノウハウを取り入れており、当館ではさらに朝の和洋食バイキングに加賀野菜を取り入れた小鉢などもご用意させていただいております。
次回のご来館お待ちいたしております。
フロント　西川

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館の和洋室はツインのベッドと四畳半の畳スペースがございますので、ゴロリと横になるのもご自宅で気兼ねなく寛いでいただいているようにお使いいただけます。
朝食のメニューもレストランのスタッフが毎朝、心を込めてご用意させていただいております。品数も三十種類以上ございますので栄養のバランスをお考えになってお食事をお楽しみくださいませ。中には地の利を生かした加賀野菜や、豆類、雑穀粥などの「デトックス効果」に恵まれた食材を、豊富なメニューに取り入れてございます。
露天風呂が浅いこと申し訳ございません。１４Ｆ天然温泉大浴場は洋風スパタイプになっております。
次回のご来館、お待ちいたしております。
フロント　西川

　　　ご出張でのご利用、ならびにご投稿感謝いたします。

　　　おかげ様を持ちましてグランドオープンから４ヶ月が過ぎました。お客様皆様のご利用があってのことでございます。ご宿泊、ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
　
　　　ご満足いただきまして、感謝いたします。お客様の温かいお言葉にスタッフ一同、改めて感謝いたします。ありがとうございます。「アートを感じるホテル空間・天然温泉で癒されるホテル時間」コンセプトに展開してございます。お部屋は中引戸を設け、空調も独立してございます。ご自身のお部屋で寛ぎいただく感覚でご利用下さいませ。

　お客様のまたのご来館、心からお待ちしております。ありがとうございました。


　　　フロント　　木名瀬

　　　ご宿泊、ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
　
　　　ご満足いただきまして、感謝いたします。お客様の温かいお言葉にスタッフ一同、改めて感謝いたします。ありがとうございます。「アートを感じるホテル空間・天然温泉で癒されるホテル時間」コンセプトに展開してございます。お部屋は中引戸を設け、空調も独立してございます。ご自身のお部屋で寛ぎいただく感覚でご利用下さいませ。

　お客様のまたのご来館、心からお待ちしております。ありがとうございました。

　　フロント　西川