天然温泉　加賀の湧泉　ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またいつも当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ただこの度は館内着、洗面台の件についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件につきましてはフロントスタッフだけでなく、清掃のスタッフにも共有し確認を徹底してまいります。洗面台に関しましては今年の3/20～改装を予定しております改装工事にて修繕予定でございます。
当館自慢の大浴場は、ナトリウム塩化物泉という泉質でツルッとした肌触りがする温泉です。お寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場は最上階にございます。お月様を見ながらの入浴はかなり風情があるかと存じます。
15時から翌朝10時までご利用いただけます。サウナのみ安全のため深夜1時から5時までは休止致します。予めご了承くださいませ。
露天風呂からは夜空だけでなく小窓から金沢市を眺めたり、タイミングによっては雪見風呂をご利用いただけます。
日頃の疲れを当館の大浴場で癒やしていただけますと幸いでございます。

また湯上がりサービスとしてアイスキャンディーや乳酸菌飲料のご提供もございますのでぜひご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中でご投稿いただきましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｇｏｏｄの四拍子までいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室に関してはご期待に添えることが出来ずに大変心苦しく思っております。早急に改善とはいきませんが、少しづつ修繕を行って参ります。
ご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけるホテルとなりますように、スタッフ一同努力致して参ります。
今後ともドーミーイン金沢をご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとございました。

フロント　山本

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況にはよりますが、ご到着が早い場合でも対応させていただいております。
今回ご宿泊頂きましたダブルルームのお部屋は最大大人2名、添い寝1名様までご利用いただけます。
お子様が大きい場合は少し手狭に感じるかもしれません。さらにベッドサイズの大きいクイーンルームや、
ツインルームなどファミリー向けのお部屋もございます。
次回ご宿泊の際、ご検討頂けますと幸いでございます。

大浴場と同じく最上階にてご提供致しておりますアイスキャンディーや乳酸菌飲料、レストラン会場での夜鳴きそばはいずれも無料サービスでございます。

ご朝食は毎日6時30分から9時30分（最終入店9時）までご提供致しております。
海鮮丼をはじめ、ハントンライスや金沢カレーといったご当地メニューがございます。
他にも旬の食材を使った小鉢類をご用意致しております。

素泊まりのお客様でもチェックインの際や当日の朝でもお付けすることが可能です。
お気軽にお申し出くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見いたしましたところ、特に当館の大浴場にご満足いただけた様子が窺え、私どもも大変嬉しく存じます。

当館の大浴場は、直接地下から汲み上げております天然温泉でございます。
毎日15時～翌朝10時まで夜通し営業しておりますので、お好きなタイミングにごゆっくりとご利用くださいませ。

また、お風呂上がりの無料サービスとして、アイスバーと乳酸菌飲料をご用意しております。
アイスバーは毎日15時～深夜1時まで、乳酸飲料は朝5時～10時までとそれぞれご提供時間が異なっておりますが、よろしければお召し上がりくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、金沢にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　橋本

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。

当館自慢の大浴場は自家源泉でございまして、神経痛や筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復等の効能がございます。サウナは安全の為夜1時から朝5時閉鎖しておりますが、大浴場は朝の10時まで夜通し営業しております。
朝食は地元でも愛されている「ハントンライス」をレストランスタッフが心を込めて目の前でお作りさせて頂いております。その他は「金沢風カレー」や「海鮮丼」もご提供させて頂いております。「海鮮丼」は、ぶり、甘海老、ずわいがにほぐし、いくらのお好きな海鮮で自分だけの“お好み海鮮丼”をお召し上がり頂くことができ、ご宿泊された多くのお客様より好評でございます。ドーミーイン全棟にてご当地メニューをレストランスタッフが試行錯誤しご用意しておりますので、お楽しみ頂けましら幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中野

この度はドーミーイン金沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地において便利さを感じていただき大変嬉しく存じます。当館は金沢駅から徒歩約3分ほどにございます為、バスでの市内観光にも適していると存じます。
またご朝食に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当館の提供する朝食は、金沢ご当地グルメのハントンライスやお好みで具材をお乗せいただける海鮮丼など種類豊富にご用意しております。季節ごとに変わるメニューや全国各地で提供メニューも異なっておりますので今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩橋

この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の大浴場は最上階14階にて15時から翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。
サウナのみ安全のため深夜1時から早朝5時まで休止致します。予めご了承ください。
ほんの少しではございますが外湯の窓から金沢市を眺めることが出来ます。

当館はドーミーイン初のデザイナーズホテルでございます。
館内の電球をあえて暖色にしております。日常から少し離れてごゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いでございます。

夜鳴きそばは毎日21時30分から23時まで1階レストラン会場にて営業致しております。
お部屋の持ち帰り、おかわりは自由でございますのでお気軽にスタッフまでお申し出くださいませ。
惜しくも時間に間に合わずお召し上がり頂けなかったお客様には、深夜1じまでフロントにてカップ麺のお渡しを致しております。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は金沢駅から歩いてすぐのところに位置しており、雨や雪の日でも金沢フォーラスを抜けていただくことでほとんど影響を受けることなくホテルまでお越し頂けます。

最上階にございます大浴場ではヒーリング効果アップの為、癒しとなるＢＧＭを営業時間中流しております。
またサウナではヒノキの香りを漂わせており更にリラックス頂ければと存じます。
大浴場を出て同じく14階お休み処ではアイスキャンディーや乳酸菌飲料の無料サービスもございます。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
通年の海鮮丼やハントンライス、金沢カレーといったご当地メニューの他に季節限定の料理をご提供いたしております。
先日ですとクリスマスに伴いチキンやケーキをご提供させて頂きました。
その他にも小鉢類の変更、各地域によるメインメニューの違いがございますので次回ご利用の際違いをお楽しみいただければ幸いです。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　河野

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら度重なる不具合、不手際があったことお詫び申し上げます。

客室内のテレビにつきましては確認致しましたところ接触不具合によるものでございました。
現在は通常通りご利用頂けます。
ご滞在中に不備がございましたらすぐに対応させていただきますので、些細な事でもお気づきの場合はご連絡くださいませ。

またご朝食につきましてもお待ちいただいたとのことで申し訳ございません。
この日の朝は事前にチェックイン時の混雑案内を行い、通常よりも長めに営業を致しておりましたが、予想よりも多くのお客様のご利用時間が重なってしまったためお待ちいただく結果となってしまいました。
事前に混雑が見込まれる日には引き続き今後も混雑案内、またお部屋から混雑状況の確認が出来ることの案内を徹底致して参ります。

そのような中でも大浴場につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
地下1,200Ｍから汲み上げた自家源泉でございます。15時から翌朝10時まで夜通しご利用いただけます、
サウナのみ安全の為深夜1時から5時の間は休止致します。予めご了承ください。
また同じく最上階にてアイスキャンディーや乳酸菌飲料の無料サービスもございますのでご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後も皆様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。

フロント　河野

この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。

当館は金沢駅から徒歩2,3分のところに位置しております。目の前には金沢フォーラスという大きなショッピングモールがございます。お土産の購入にも困ることはないかと思います。

鏡の件では申し訳ございませんでした。一部の客室に限りますが鏡のあるお部屋もございます。
またご希望のお客様には貸出を行っております。お申し出がございましたらお渡しをさせていただきます。

大浴場は15時から翌朝10時まで夜通し営業致しております。チェックイン後の疲れた身体に癒やしを、朝の目覚めにスッキリとしていただけましたら幸いでございます。
しかしながら浴室と脱衣場での寒暖差が激しかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
現在、女性大浴場内のエアコンが故障しており暖房をつけることが出来ない状態でございます。
既に業者への修理依頼、代わりの暖房設備の手配をしております。

ご投稿にもございます通り当館は開業から15年以上が経過致しております。
定期的に大浴場をはじめ、スタッフが館内を巡回しておりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にお申し出くださいませ。

チェックインの際にはかなりおまたせしてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
全国旅行支援割の申請手続きに伴い、確認書類やお客様にご記入して頂く書類が増えており以前よりもチェックインにお時間を頂いております。
混雑緩和の為、お待ち頂いているお客様へのお声がけを引き続き行って参ります。

まだまだ至らぬ点がございますが引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきありがとうございました。

当館は金沢駅から徒歩5分程度の位置しておりますので観光やビジネスの拠点として最適かと存じます。
お部屋は禁煙と喫煙ルームのをそれぞれご用意致しております。

ご朝食もご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。毎日6時30分から9時30分（最終入店9時）までスタッフが心を込めて四季折々の様々なメニューをご提供致しております。次回ご利用の際、違いをお楽しみ頂けますと幸いでございます。

大浴場は15時から翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。サウナのみ安全のため深夜1時から5時の間は休止致します。予めご了承下さいませ。

夜鳴きそばはあっさりとした味わいのハーフサイズの醤油ラーメンでございます。
毎日21時30分から23時まで営業を致しております。お部屋へのテイクアウトも可能ですのでお気軽にお申し出くださいませ。
アイスキャンディーは大浴場と同じく最上階14階にて15時から深夜1時までご提供致しております。
バニラモナカやチョコレート、カルピス等様々な味をご用意致しておりますのでお好きなものをお取りください。

また利用したいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度はドーミーイン金沢をご利用いただきありがとうございます。
また、客室の水回りや大浴場に関しまして大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

当館は開業から15年以上が経過しております。
館内の一部では経年劣化が見受けられる箇所がございますのも事実でございます。
大きな改装工事が必要なものもございますので、すべてにおいてすぐの修理は出来かねますが、早急に館内の修繕作業を行い、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。

ご多忙の中、貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中野

この度は数あるホテルの中からドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見しごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

当館自慢の大浴場は地下1200ｍから汲み上げた天然温泉でございます。泉質をナトリウム塩化物泉と申しまして、少しとろみのある泉質が特徴です。
またご朝食は金沢ご当地グルメのハントンライスをはじめお好みで具材をお乗せいただける海鮮丼などがございます。季節ごとに変わるメニューもございますので当館並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
コロナ禍が続く中、大浴場に関してご利用はいただけます。
浴室の換気や黙浴をしていただくようご案内はしておりますが、お客様同士ご配慮いただく場面も少なからずございますので何卒ご了承いただきたく存じます。
ご朝食に関しまして当館のコロナ対策にご安心いただき大変嬉しく存じます。今後ともご賞味いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩橋

この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
全国旅行支援が始まり確認書類や記入書類等お時間を頂いております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご朝食におきましてお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
季節によっても提供するメニューを変更しておりますので今後ともご賞味いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩橋

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館最上階にございます大浴場は15時から翌朝10時までご利用頂けます。
サウナのみ安全のため深夜1時から5時の間は休止致します。予めご了承ください。
地下1,200ｍから汲み上げた自家源泉でございまして、ツルっとした肌触りが特徴的なお湯でございます。

大浴場と同じく14階にてアイスキャンディーは15時から深夜1時まで、乳酸菌飲料は翌朝5時から10時までご提供致しております。
夜鳴きそばは毎日21時30分から23時まで1階レストラン会場にてご提供致しております。
お部屋へのテイクアウトやおかわりも可能でございますので、ご希望でしたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、ドーミーイン金沢ならびに全国のドーミーインホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらお連れ様がお越しになれなくなり、大変残念な気持ちでございます。
次回機会がございましたら、改めて皆さまでお越しいただける日を心よりお待ち致しております。

ご宿泊に関して不都合はございませんでしたか。ご不都合がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　山本

この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは金沢駅からホテルまでは徒歩3分ほどでございます。バスでの観光も便利な立地となっております。

また全国割が始まりチェックインの際に書類の確認や記入等いただいており、お客様にはお待ちいただくお時間がでてしまい申し訳ございません。

朝食は、甘海老、いくら、ぶり、かにほぐしを好きなだけのせていただける海鮮丼や金沢ご当地メニューのハントンライスをはじめ多種多様な和洋ビュッフェをご用意しております。季節ごとにかわるメニューもございますので是非ご利用くださいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中野

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
石川県の全国旅行支援の申請書は記入する箇所が多くご利用の皆さまには大変お手数をかけてしまい大変申し訳ございません。効率よくチェックインできるように尽力いたしますのでまたお越しいただけますと幸いでございます。

夜鳴きそばに関しましてはお召し上がりになれなかったお客様の為フロントにて「ご麺なさい」というカップラーメンをお渡ししておりますので是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　田中