天然温泉　加賀の湧泉　ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばに関しましてもご満足いただけたとのことで光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ドーミーイン金沢　小澤

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、ご迷惑を度重なりおかけしたこと誠に申し訳ございません。
窓のロックにつきましては今後の改善に努めます。
また、大浴場ご利用時にお客様の私物に関して大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様に不信感を抱かせる結果となり改めてお詫び申し上げます。
スタッフの言動、態度等は接遇の改善を指示し、大浴場の確認についても再度徹底させサービス向上にスタッフ一同取り組み、お客様に快適に過ごしていただくように努めて参ります。
ドーミーイン金沢フロント　増森

この度は数あるホテルの中から天然温泉加賀の湧泉　ドーミーイン金沢“にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
最後になりますが、この度は大変ご貴重なご投稿お寄せ下さいまして誠にありがとうござます。
また当館へお戻りの際は、更なる寛ぎとご満足頂けますよう精進して参りますので
金沢へお越しの際はお目にかかれます事心よりお待ち致しております。
ドーミーイン金沢　フロント宮前

この度はドーミーイン金沢にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

金沢駅から徒歩約２分という立地は、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様からご好評をいただいております。
また、大浴場やサウナをお楽しみいただけたというお声を拝見し、大変うれしく思います。
最上階の大浴場は、地下1200メートルから汲み上げた天然温泉でございます。
泉質はナトリウム塩化物泉で、関節痛や筋肉痛に効能がございます。
次回ご利用の際は、サウナと共にお風呂もお楽しみいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン金沢
フロント　伊藤

この度はドーミーイン金沢にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

夜鳴きそばやお風呂上りのアイスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食時のコーヒーマシンの混雑については、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ドーミーイン金沢
フロント　伊藤

この度はドーミーイン金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、身障者用の駐車場を含め平地の駐車スペースが３台しかない事を踏まえまして、
身障者の方で事前にご連絡いただき、また入庫時に証明等を確認できますお客様に限りまして空き状況を確認し、駐車スペースのお取り置きをさせていただいております。
御連泊の方で証明等を確認できるお客様に関しましても駐車料金をお支払いの上、駐車スペースのお取り置きをさせていただいております。
身障者マーク付の駐車場は１台ではございますが、2組以上の該当するお客様がいらっしゃった場合はマークの付いていないスペースをお取り置き場所として利用する場合もございます。
今回のご宿泊に関しまして、予約制ではない事をご理解いただきお早目にお越しいただいたにも関わらず、
状況や内容をきちんと説明せず、予約という曖昧な表現を用い、お客様に不信感を抱かせる結果となりご迷惑をお掛けする結果となりました事改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらずスタッフへの感謝、労いのお言葉や、また泊まりにきていただくという大変嬉しいお言葉も頂戴し感謝の念に堪えません。
今後は状況、内容をご説明の上、お客様にご理解いただけます様スタッフ一同努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ドーミーイン金沢　フロント　前川

この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

利便性や温泉に満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
街中での温泉体験がお客様の心に残ったことを嬉しく思います。
今後も清掃やサービスの質向上に努めて参りますので、是非また金沢にお立ち寄りの際には当館でおくつろぎいただけますと幸いに存じます。
ご多用のところご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント宮前

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族からのご紹介で当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
金沢駅から徒歩約２分の立地は、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。
また、大浴場でのリラックスを楽しんでいただけたとのこと、そして朝食に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同心より安堵しております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン金沢
フロント　本田

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食の料金に関する貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の声を今後の改善に活かして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はドーミーインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や夜鳴きそばを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は金沢駅東口から徒歩3分の場所に立地しておりますのでどこに行くにも非常にアクセスしやすいかと存じます。
夜鳴きそばは毎日21時30分から23時まで営業致しております。ハーフサイズのラーメンですので、夕食後のちょっと空いた小腹にピッタリかと存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン金沢
フロント　ピュー

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食を満喫いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ご朝食は金沢のご当地グルメであるハントンライスや金沢カレー、その時の旬の海鮮を使用した海鮮丼や彩り小鉢等様々なお料理をご準備しており、季節やイベントによってメニュー内容に変更もございますので、何度でもお楽しみいただけるかと存じます。
客室のテレビに関するご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン金沢　
フロント　ピュー

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
利便性についてご満足いただけたようで何よりでございます。金沢駅から徒歩2～3分ほどの立地にございますので、観光やビジネスどちらにも便利かと思います。
当ホテルの大浴場、そして朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食は金沢のご当地グルメであるハントンライスや金沢カレー、その時の旬の海鮮を使用した海鮮丼や彩り小鉢等様々なお料理をご準備しており、季節やイベントによってメニュー内容に変更もございますので、何度でもお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指して努めて参ります。
ご投稿いただき感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン金沢
フロント　ピュー

この度は数あるホテルの中、ドーミーイン金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの海鮮朝食を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ご朝食は金沢のご当地グルメであるハントンライスや金沢カレー、その時の旬の海鮮を使用した海鮮丼や彩り小鉢等様々なお料理をご準備しており、季節やイベントによってメニュー内容に変更もございますので、何度でもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン金沢
フロント　ピュー

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
天然温泉となっておりますので、足をのばしてゆっくりと温泉に浸かりお仕事の疲れを癒していただけたかと思います。

また湯上り処では15:00～25:00の間はアイス、5:00～10:00の間は乳酸菌飲料をご提供しておりますのでお風呂上りにお召し上がりいただけます。

最後になりますが、お忙しい中温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン金沢
フロント　内山

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
混雑状況につきまして、客室のテレビ画面の便利機能からご覧いただくことが可能でございます。ご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

朝食の混雑につきましてもお客様のフィードバックを反映し今後改善に努めてまいります。料金の値上げに関しまして私どもも大変心苦しい限りなのですが、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように邁進してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミーイン金沢
フロント　内山

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜鳴きそばをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お召し上がりいただいた夜鳴きそばはドーミーイン名物の無料サービスでございます。
あっさりとしたハーフサイズの醤油ラーメンで21時半から23時まで毎晩提供させていただいております。お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ハーフサイズであるため、小腹がすいた際やお子様でも一杯お召し上がりいただける量となっております。
おかわりもしていただけますのでお腹に余裕のある際は是非お召し上がりくださいませ。
お部屋の設備についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の大浴場は地下1200ｍから汲み上げたお湯でツルっとした手触りが特徴です。晴れた日は星を見ながら露天風呂に浸かっていただけます。また、サウナ後の外気浴も大変ご好評いただいております。
14階湯上り処では15：00～25：00までアイスのサービス、5：00～10：00まではピルクルのサービスがございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
今後もご期待に沿えるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン金沢
フロント　ピュー

この度はドーミーイン金沢にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、金沢駅東口から徒歩約２分の立地にあり、観光やビジネスの拠点としてご好評いただいております。

ご宿泊者様に無料でご提供しております「夜鳴きそば」は、ドーミーインオリジナルのハーフサイズの醤油ラーメンでお夜食にピッタリのサイズでございます。また、最上階14階にございます大浴場は、地下1200メートルから汲み上げた塩化ナトリウム物泉の天然温泉で、関節痛や筋肉痛に効能がございます。どちらもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
また金沢にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

ドーミーイン金沢
フロント　伊藤

この度はドーミーイン金沢にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

駅からの利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは、金沢駅東口から徒歩約２分という立地であり、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評いただいております。
また、チェックイン前やチェックイン後にもお荷物のお預かりを承っておりますので、お気軽にご利用いただければと存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン金沢
フロント　伊藤

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての金沢旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。
スタッフの接客や立地、お部屋の快適さについてご満足いただけたようで何よりです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドーミーイン金沢　　
フロント　　ピュー

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
利便性についてご満足いただけたようで何よりでございます。金沢駅から徒歩2～3分ほどの立地にございますので、観光やビジネスどちらにも便利かと思います。当ホテルの正面にございます商業施設を通り抜けると、雨の日でも金沢駅までほとんど濡れずに向かうことができます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また金沢にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ドーミーイン金沢　
フロント　櫻井