いつもクインテッサホテル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ユニットバスに虫がいたとのことで、ご不快な気分を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご到着前に清掃を確認し、行き届いていない箇所は再度徹底すべきところではありましたが、十分に出来ておりませんでした。
当日担当しました清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも含め、清掃と確認を徹底するよう努めて参ります。
　今後もまた、佐世保にお越しの折には当館のご利用をお願い申しあげますとともに、今回ご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
川島