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クインテッサホテル佐世保のクチコミ･お客さまの声
総合2
2回目の利用で、前回利用した時とホテルの名前が変わってましたが、前回利用した時に対応が良く、今回また利用しましたが、チェックインの時にすぐにフロントにスタッフが来なかったり、チェックインしてすぐ部屋に行くと部屋の前の廊下に掃除のタオル等が散乱してたり、朝食レストランに行って、炊飯器からご飯をつごうと開けようとしてる所にタイミング悪くスタッフが真上から茶碗を並べはじめ、私に気付いていたのにも関わらず並べるのを止めないので炊飯器を半分開けたまま並べ終わるのを待ってつぎましたがスミマセンの一言もなく全体的にがっかりでした。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして私どもスタッフの対応が不十分のためご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今回のことはスタッフ一同で共有し再発防止を徹底いたしてまいります。また機会がございましたらご来館をお待ちいたしております。
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投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
2回目の利用で、前回利用した時とホテルの名前が変わってましたが、前回利用した時に対応が良く、今回また利用しましたが、チェックインの時にすぐにフロントにスタッフが来なかったり、チェックインしてすぐ部屋に行くと部屋の前の廊下に掃除のタオル等が散乱してたり、朝食レストランに行って、炊飯器からご飯をつごうと開けようとしてる所にタイミング悪くスタッフが真上から茶碗を並べはじめ、私に気付いていたのにも関わらず並べるのを止めないので炊飯器を半分開けたまま並べ終わるのを待ってつぎましたがスミマセンの一言もなく全体的にがっかりでした。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しまして私どもスタッフの対応が不十分のためご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今回のことはスタッフ一同で共有し再発防止を徹底いたしてまいります。
また機会がございましたらご来館をお待ちいたしております。