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クインテッサホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声
立地4
部屋に背の高い電気スタントがあったのですが、コンセントがつながっていませんでした。そもそもつなげるコンセントも見当たらず。不要なのであれば撤去した方がよいと思います。また、チェックイン時に必要な書類に名前を書いたら、「本日は5階です」とカード「だけ」を渡されました。予約は2泊だったのですが、ほんとに2泊になっているか、正直不安でした。また、2日目の掃除は私が在室中だったのですが、在室中に清掃(ごみ捨てですが)をするシステムなのでしょうか? お互いに気まずい雰囲気でした。
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この度はクインテッサホテル佐世保へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容、大変申し訳ございませんでした。電気スタンドは通常コンセントは繋げた状態でお客様をお迎えいたします。 こちらの最終確認不足で申し訳ございませんでした。また、フロント対応としましてご案内が大変雑だったこと、深くお詫びいたします。在室清掃に関しましてはゲスト様がご滞在の際、ノックをさせていただきお客様に確認を頂いた場合のみ対応させて頂いております。上記の件に関しましては再度、徹底周知して参ります。せっかくのご旅行、気分を害してしまい申し訳ございませんでした。西村
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立地4
投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ
部屋に背の高い電気スタントがあったのですが、コンセントがつながっていませんでした。そもそもつなげるコンセントも見当たらず。不要なのであれば撤去した方がよいと思います。
また、チェックイン時に必要な書類に名前を書いたら、「本日は5階です」とカード「だけ」を渡されました。
予約は2泊だったのですが、ほんとに2泊になっているか、正直不安でした。
また、2日目の掃除は私が在室中だったのですが、在室中に清掃(ごみ捨てですが)をするシステムなのでしょうか? お互いに気まずい雰囲気でした。
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この度はクインテッサホテル佐世保へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容、大変申し訳ございませんでした。
電気スタンドは通常コンセントは繋げた状態でお客様をお迎えいたします。 こちらの最終確認不足で申し訳ございませんでした。
また、フロント対応としましてご案内が大変雑だったこと、深くお詫びいたします。
在室清掃に関しましてはゲスト様がご滞在の際、ノックをさせていただきお客様に確認を頂いた場合のみ対応させて頂いております。
上記の件に関しましては再度、徹底周知して参ります。
せっかくのご旅行、気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
西村