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クインテッサホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.29
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.87
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-25 21:25:35

前回の印象が良かったのでまた利用させてもらいました。が、今回の部屋は入ってすぐにカビ臭いような何か嫌な臭いが鼻につきました。バスルームのシャワーカーテンもちょっと臭っていました。バスタブ横の壁の手すりがぐらついていて掴むのがためらわれました。トイレ周りは温水ホース部分の壁に付いている部品がとれたままだし・・・その他いろいろやや気になりました。全体的に見てかなり使用頻度の高い部屋かなぁという印象でした。前回宿泊時の部屋タイプの方が広くてゆったりできたので次回は是非ご考慮願いたいです。

それから朝食時のバターとジャムが普通のものになっていたのにがっかり。オーガニックを謳っているティアさんが好きなのでぜひ以前のようにこだわりと自信を持って提供して欲しいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
祝!清峰高校(旧北松南高校)選抜高校野球初優勝記念!特別限定プラン
30平米ファミリーツイン■オーガニック朝食バイキング付き

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
クインテッサホテル佐世保 2009-04-26 21:23:15

この度はチサングランド佐世保にご宿泊及びご投稿いただき、誠に有難うございます。お部屋の不具合に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘いただきました点はすぐに補修等させていただきました。本来であればご到着前にこちらで気付きまして補修・交換をいたしまして、お部屋にご案内すべきでございました。今後はご到着前のチェックを十分に行いたいと思います。伏してお詫び申し上げます。
お部屋の広さに関しましては今回ご利用いただきましたお部屋が30㎡のスーペリアツインでございます。今回、高層階・禁煙ルームのご希望を優先させていただき前回のデラックスツインへのアップグレードはできませんでしたのでご了承くださいませ。
また、ご朝食のジャムとバターはご利用人数が多い際はかなり込み合いましてご迷惑をおかけいたしますので、お待たせをしないようにポーションタイプをご準備させていただいております。レストランスタッフにご希望いただきましたらいつものバターとジャムをすぐにご準備させていただきますので次回ご利用の際はお声をおかけくださいませ。貴重なご意見有難うございます。 稲葉

ご利用の宿泊プラン
祝!清峰高校(旧北松南高校)選抜高校野球初優勝記念!特別限定プラン
ご利用のお部屋
【30平米ファミリーツイン■オーガニック朝食バイキング付き】