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クインテッサホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.29
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

総合2

投稿者さんの クインテッサホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-12 21:01:03


 楽天トラベルから予約をして、一度キャンセルして再度別プランで取り直したので、「確認の電話が欲しい」旨を伝えたが、担当者が失念していてこちらからまた連絡をした。移動で慌しい状況で電話したので、大変腹が立った。

 全体的なサービスも、(全国的には)今ひとつの感じだった。期待していたので残念だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
クインテッサホテル佐世保 2010-10-13 19:18:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度の投稿にて頂きましたように、ご予約の際にスタッフが大変不適当な対応をいたしたことを、謹んでお詫び申し上げます。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、各自が細心の注意をはらう所存でございます。
どうか今後ともチサングランド佐世保を宜しくお願いいたします。
岩崎

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