部屋が広くきれいでした。また、利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

ゆっくりと過ごさせていただきました。ベッドも広々としていてゆったりと休めました。ただこの日の天候だからでしょうか。大風がかなり吹きました。ビュービューと風音がかなり強かったです。気になる方には辛いことでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
みんなでワイワイ♪グループ＆ファミリープラン
30平米ファミリーツイン■オーガニック朝食バイキング付き

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

初めて利用しましたが、他のビジネスホテルにして部屋、風呂も広々していて快適に過ごせました。
０歳児連れだったので繁華街の店は込み合っていて結局夕食はホテル内のレストランを利用しましたが、値段も高すぎず満足できました。
ただ残念だったのが、チェックインして部屋に入ると使う前に洗面所とバスタブに髪の毛が落ちていたことです。
清掃の方のかもしれませんが、最後にチェックしてもらえればと思いました。
他の方も書かれていましたが、備え付けのシャンプーとリンスを使用しましたが、翌朝髪がツルツルしていました。
全体的に見てとても満足したので、また佐世保に来た際は利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

割安で快適に過ごすことができました。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

初めて宿泊しました。
部屋と湯船は広くてとても快適でした。
上層階に宿泊した同僚の話を聞くと設備は他の部屋に比べると古いような感じでした。（その分安かったですが）
気になった点は、かなり寒い日だった為か熱いお湯が出ませんでした。
（すぐに対応して頂きました）
あと、部屋にでかいカメムシ？みたいなのがいました。
捕まえてゴミ箱へ捨てましたが、、、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

二度目の宿泊です。
やっぱりお部屋も広く綺麗でした。
ただ、13階なのでエレベータでカードキーを入れないといけないのが
面倒に感じました。
アメニティは、化粧水とかあればな～と思いますが
ビジネスだから仕方ないのかも知れないです。
朝食は、まぁ普通ですね。
パンケーキと黒糖シロップはおいしかったです。

宿泊年月

2009年11月

部屋が兎に角広かったので、落ち着いて過ごせました。

宿泊年月

2009年11月

落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。

宿泊年月

2009年10月

朝ごはんのサラダに、小さな虫がくっついていました。
これは、苦情ではありません。事実と、その正直に賛辞をお送り致したく、滅多に書かないコメントをしています。
ちいさな虫、確かに可愛らしくは決してありませんし、（都会育ちの）人によっては苦情を言われる方もおられるかも知れませんが、これは無農薬（又は減農薬）の証拠です。レタス小さな穴も開いていました。都会砂漠で暮らしている我々です、慣れていないので排他的に捉えがちですが、決してそんなことはありません、必要なことです。
貴ホテルに於いて、総合的に４点ですが、この正直さには５点です。
また泊まらせて戴きます。
感謝

宿泊年月

2009年09月

金額の割に部屋のグレード、ホテルの格式ともにＧｏｏｄ!チェックインが遅かったせいかレストランがクローズだったのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】
「お部屋タイプおまかせ！」室数限定特別プラン
「お部屋タイプおまかせ！」室数限定特別プラン

宿泊年月

2009年08月

低価格でツインの部屋に泊まれたのは嬉しかったです。
今回は食事なしのプランでしたが、以前ランチで利用した時は美味しかったです。

残念だったのは部屋に置いてあったタオルの質が悪かったこと。
バスタオルは問題なかったのですが、フェイスタオルはかなり使い込まれた感があって
向こうが透けて見える程でした。
それから２階のランドリーを使う際、フロントまで洗剤を買いに降りるのは面倒です。
洗剤も２階で自販機で買えるようになるといいのになぁと思いました。

宿泊年月

2009年08月

部屋が広くて、快適に過ごせました。朝食は健康と安全に配慮が行き届いていてすばらしいです。
佐世保出張は１００％ココにしています。

宿泊年月

2009年07月

　駐車場がエントランス横で分かりやすい。室内も快適でした。商店街の中なのですが、居酒屋は探すのに苦労しました。

宿泊年月

2009年05月

ビジネスで何回か利用しています。

今回、初めてだったことが２つ。

立体駐車場が満車だったため提携駐車場を利用しました。フロントの方曰く「徒歩5分」とのことですが体感的にはそれ以上のものを感じます。
着替えの入ったバッグやノートＰＣを担ぎながら、あの距離を歩くわけです。旅の疲れを癒してくれることをホテルに期待するわけですが、逆に疲れさせてどうすると。残念です。チェックインが遅くなりそうな時は覚悟したほうが良さそうです。
過去の履歴で「24時間1000円でお得」というような返答がありましたが、私には24時間駐車する必要がありませんでした。
是非、提携駐車場の駐車料金・場所などを含めて見直しを検討していただきたいと思います。
（ちなみにホテルに払った駐車場代1000円ですが、駐車場から出るときにカードを挿して表示された金額は900円？？？）

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特別限定プランということで初めて朝食バイキングを利用しました。
種類が多いとは言えませんが、とても美味しくいただきました。
今回のように格安な朝食付プランを定期的に打ってもらえると、嬉しいですね。

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厳しいことも書いてしまいましたが、このホテルのファンなので今後も利用すると思います。



【ご利用の宿泊プラン】
祝！清峰高校（旧北松南高校）選抜高校野球初優勝記念！特別限定プラン
★23平米シングル★ オーガニック朝食バイキング付

宿泊年月

2009年04月

ホテルの外観やフロント、エレベーター、部屋の中、洗面など、この金額でいいの？と思う位、とても良かったです。ただ、佐世保という街が、外国人が多くて、少し恐かったです。でも、駐車場が近いので大丈夫です！この金額ならお得だと思います！！

【ご利用の宿泊プラン】

２３平米ツイン◎シングルベット２台◎友達同士で楽チントラベル

宿泊年月

2009年03月

何回か利用して下さってるからと、広い部屋にグレードアップしてくださり、ありがたかったです。
2連泊にしたら、SDGSだからと、使ったカップもそのまま、洗面所もタオル交換だけ。その点はガッカリでした。連泊で安いわけもなく、ただの怠慢と思い、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全体としてはとても気持ちよく宿泊させていただきました。

ですが、朝お部屋の戸を開けて出ますと目の前に清掃用具入れの倉庫があって開けっぱなしになっており、きれいに整頓されているならともかｋ、目を覆うような乱雑さ不潔さで、見たくない部分を見たという気分になりました。
また、お部屋備え付けのティッシュペーパーは到着時、「清掃済み」のしるしに端が折りたたまれていたにもかかわらず、あと1枚か2枚でなくなってしまいました。

というわけで、お部屋係に難ありという意味で「サービス」の点数を下げましたが、フロントの係の方などはどなたもきちんとしたご対応で安心できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

チェックイン時の対応に大きな不満があります。担当は年齢的にはベテランと思われる男性でしたが、仕事の仕方が気に入りません。まず、とても時間がかかりました。自信のなさそうな操作や表情を不審に思っていると、いかにも確認が取れたかのように名前を呼んで(チェックイン時に記入した紙を確認していたので、実際には画面で予約情報を確認したわけではないのはこちらにもわかりました。)「本日から1泊ですね」と言われました。実際には2泊です。更に、素泊まりなのに朝食券が出てきました。
ホテルによっては全プランについていることもありますので、不審に思いつつ案内された部屋に向かいました。

すると、デラックスツインのはずが、シングルでさらに掃除中でした。
非常に頭にきました。
担当者は何を根拠に何を確認してこの部屋を案内したのでしょうか？

部屋を間違えるだけであれば仕方ないと思いますが、私が非常に頭に来たのはその仕事に対する姿勢です。「たぶんシングルだろう」とか「たぶん禁煙だろう」と何も確認せずに何となく顧客の反応を見ながら自分の仕事の正解を模索していたのでしょう。
間違えを指摘されなければいいと思ってその場限りの対応をしたのだと思えてなりません。
「予約の内容をもう一度確認してください」と言ったら、また5分以上待たされてから「楽天から御予約ですね」と言われました。なぜそこで初めて確認するのでしょう？
わからなければ「予約の内容を確認さえていただいてもよろしいですか。」でも「どちらから予約されましたか。」でも聞けばいいと思います。確実な業務遂行に必要なコミュニケーションをとって、待たせず正確に仕事をするのが職業人として当たり前のことです。しかも40代と思われる責任者クラスの年代の方が仕事の仕方では非常に残念です。
申告しなければ4倍近い値段を払って通常のシングルを使用することになったと思うと本当に許せません。反省を促してほしいです。何も確認せずに適当に仕事をしたのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月