この度は、数あるホテルよりピースアイランド石垣イン八島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋にてご不便や、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

バスルームの段差や手すりですが、バリアフリールームでしか対応しておらず、今後の改善課題として議論させていただきます。

カビ臭ですが、石垣島全体においての総合課題でありますが、業者さんにエアコンメンテナンスや、カーペットの張替え、除湿作業、オゾン消臭を順次行っておりますが、作業に時間がかかる為、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

朝食料金ですが全国的な物価上昇に伴い、食材の高騰や離島の為、輸送費の高騰のあおりを受け苦渋の決断で値上げに至りました。
今後はお客様にご満足いただける価格とメニューを改善課題として受け止めさせていただきます。

タクシーでございますが、繁忙期になりますと、人も車も少なくなり、ご利用時間が重なることも多い為、石垣島では事前予約をお断りされるケースも多々ございます。バス停も徒歩5分ほどでございますので、便利でございます。

スタッフにお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。お客様のお褒めの言葉はスタッフにとっても一番の励みとなります。

次回お越しの際は、よりご満足いただけるホテルを目指し日々、改善、対策を行い精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。