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ホテルピースアイランド石垣イン八島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声
風呂3
宿泊設備としては価格並みであったし、サービスもまずまずだったが、ホテルから送った荷物が着払いで届いて驚いた。往路「ゆうパック」で2200円であった荷物の送料が、なんと5220円と「ゆうパック」の倍以上の料金だった。ホテル指定の運送会社がこんなに高いのであれば、「ゆうパック」を取り扱っているホテルにプラス3000円の宿泊料で泊まってもそちらの方が安いことになる。せめて、フロントで手配したときに、「うちで取り扱っている運送会社はゆうパックの倍以上の料金になります。」と言ってくれれば、郵便局までタクシーで持っていったのに。(タクシー代のほうが差額よりよほど安い。)
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この度はホテルピースアイランド石垣イン八島をご利用頂きまして誠に有り難うございます。お預かりしたお荷物の送料の件で ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。以前は いくつかの運送会社を御案内しておりましたが安心してお任せできないトラブルが発生したためお客様のリクエストが無い限り、今回御案内しました運送会社をお勧めするようになっておりました。しかし お客様の言われます通り さすがに往路と復路が倍以上の違いとなりますとお怒りになられるのもごもっともでございます。着払いでの御案内ということで ゆうパックと運送会社にそこまでの開きがあるとは確認しておりませんでした 申し訳ありません。改めて 数社取り揃えるよう検討致しまして、お客様ご自身で選んで頂けるよう フロントでの案内を指導してまいります。御返信 遅くなりましたことも含め 深くお詫び申し上げます。ホテルピースアイランド石垣イン八島 神農
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投稿者さんの ホテルピースアイランド石垣イン八島 <石垣島> のクチコミ
宿泊設備としては価格並みであったし、サービスもまずまずだったが、ホテルから送った荷物が着払いで届いて驚いた。
往路「ゆうパック」で2200円であった荷物の送料が、なんと5220円と「ゆうパック」の倍以上の料金だった。
ホテル指定の運送会社がこんなに高いのであれば、「ゆうパック」を取り扱っているホテルにプラス3000円の宿泊料で泊まってもそちらの方が安いことになる。
せめて、フロントで手配したときに、「うちで取り扱っている運送会社はゆうパックの倍以上の料金になります。」と言ってくれれば、郵便局までタクシーで持っていったのに。(タクシー代のほうが差額よりよほど安い。)
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この度はホテルピースアイランド石垣イン八島をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お預かりしたお荷物の送料の件で ご迷惑をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
以前は いくつかの運送会社を御案内しておりましたが
安心してお任せできないトラブルが発生したため
お客様のリクエストが無い限り、今回御案内しました運送会社をお勧めするようになっておりました。
しかし お客様の言われます通り さすがに往路と復路が倍以上の違いとなりますと
お怒りになられるのもごもっともでございます。
着払いでの御案内ということで ゆうパックと運送会社にそこまでの開きがあるとは
確認しておりませんでした 申し訳ありません。
改めて 数社取り揃えるよう検討致しまして、
お客様ご自身で選んで頂けるよう フロントでの案内を
指導してまいります。
御返信 遅くなりましたことも含め
深くお詫び申し上げます。
ホテルピースアイランド石垣イン八島 神農