この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ投稿でのご指摘、ありがとうございます。
そして、申し訳ございません。
お客様からの声として、今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、
カーペットの補修や、清掃の際はシャワーカーテンや換気口の清掃状況の確認を徹底し、
少しでもお客様に快適なスペースを提供できるよう、改善に努めます。
騒音の対策につきましては、先日よりフロントにて耳栓の貸出を行っております。

お詫びを申し上げると共に、またのご来館をお待ちしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　フロントスタッフ

この度は、当ホテルへご宿泊して頂き誠に有難う御座います。


系列ホテル

ホテルピースランド石垣島
ホテルピースアイランド石垣イン八島

と名前が似てることもありお客様やタクシーの運
転手さんでも、間違えることが多々御座いますの
で、伝える前に宿泊先を再度確認する事をおすす
め致します。

次回、来島の際のご来館楽しみにお待ちいたしております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルピースアイランド石垣イン八島
　フロント　長嶺

この度はホテルピースアイランド石垣イン八島をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お預かりしたお荷物の送料の件で　ご迷惑をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
以前は　いくつかの運送会社を御案内しておりましたが
安心してお任せできないトラブルが発生したため
お客様のリクエストが無い限り、今回御案内しました運送会社をお勧めするようになっておりました。
しかし　お客様の言われます通り　さすがに往路と復路が倍以上の違いとなりますと
お怒りになられるのもごもっともでございます。
着払いでの御案内ということで　ゆうパックと運送会社にそこまでの開きがあるとは
確認しておりませんでした　申し訳ありません。
改めて　数社取り揃えるよう検討致しまして、
お客様ご自身で選んで頂けるよう　フロントでの案内を
指導してまいります。

御返信　遅くなりましたことも含め　
深くお詫び申し上げます。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　　　神農