この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有り難うございます。フロントでのご対応につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
励ましのお言葉を真摯に受け止めてスタッフ一同さらなるサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。

また、当ホテルの立地や利便性についてお褒めいただき、大変光栄でございます。

次回お越しいただける際はより快適で心地よいご滞在をご提供できるようスタッフ一同お迎えさせて頂きます。

改めまして、この度は貴重なご意見お寄せいただき
有り難うございました

ホテルピースアイランド石垣イン八島
フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロント対応の件、スタッフに共有し改善していきたいと思います。
建物もソフト面とハード面の両方で、古さを感じさせないように努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

タオルに関しましてこちらの確認不足により
1名様分しかご準備しておらずご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでし。

今後このような事が起らぬよう清掃スタッフともしっかり情報共有させて頂きたいと存じます。

又、ご指摘いただきました館内共有部分につきましてもHP等の情報記載をしっかり行ってまいりたいと存じます。

石垣島にお越しの際は、是非またご利用頂けましたら幸いです。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は排水の臭いで、ご不快な思いや、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

業者さんを手配し、排水管の清掃を依頼いたしました。
今後、お客様にご迷惑や、ご不便をお掛けいたしませんように、点検・メンテナンスにより一層努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルよりピースアイランド石垣イン八島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

エアコンにつきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
業者さんによる定期的なクリーニングや点検は順次行っておりますが、作業に時間がかかる為お客様にはご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけますよう早急に対応、改善を進めてまいります。

石垣島にお越しの際は、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ投稿でのご指摘、ありがとうございます。
そして、申し訳ございません。
お客様からの声として、今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、
カーペットの補修や、清掃の際はシャワーカーテンや換気口の清掃状況の確認を徹底し、
少しでもお客様に快適なスペースを提供できるよう、改善に努めます。
騒音の対策につきましては、先日よりフロントにて耳栓の貸出を行っております。

お詫びを申し上げると共に、またのご来館をお待ちしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のクチコミ投稿も、ありがとうございます。
当ホテルは空室状況により、ホテルのWi-Fiが接続しづらい状態になることがございます。
その場合、数量限定ではございますが、フロントにてWi-Fiルーターの貸出を行っております。
また、お部屋の臭いが気になるお客様に消臭スプレーの貸出も行っております。
しかし、わたくしどもの周知が足りなかったばかりに、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、周知の徹底と、お部屋の環境の改善に努めてまいります。

お詫びを申し上げると共に、またのご来館をお待ちしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、各お部屋に乾燥機付きの洗濯機を完備しております。
また、フロントにて柔軟剤・洗剤を各50円にて行っております。
数に限りがございますが、物干し台やハンガーなども貸し出しを行っております。

直ぐ近くには、コンビニ、ドラッグストア、地元の人にも人気のパン屋さんもあり少し歩きますと繁華街や離島ターミナルなどもございます。

次回、石垣島を訪れる際には足を運んでみてください。
その際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　外間

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の率直なご感想も、ありがとうございます。
石垣島は亜熱帯気候で突然の雨も多いため、当ホテルでも少しでもお客様のお役に立てるよう、
数に限りはございますが、急な雨に備えての傘の貸し出しなどを行っております。
自動車の音と強い風については、ホテルの今後の課題として、スタッフ一丸となって対策を練って参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　フロントスタッフ

この度はホテルピースアイランド石垣イン八島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
修理・交換等検討し改善できるよう努めてまいります。

重ねてお詫びを申し上げると共に、またのご来館をお待ちしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島
フロント　羽山

この度はホテルピースアイランド石垣イン八島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見と、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島
フロント　羽山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。誠に申し訳ございません。
今一度、ご指摘いただきました接客サービスは何かを考え、改善して参る所存でございます。

この度は、お忙しい中のご投稿に感謝するとともに重ねてお詫び申し上げます。


ホテルピースアイランド石垣イン八島　兼松

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室設備ですが、洗濯機、電子レンジ、冷蔵庫、ポットございまして、ツインルームのみミニキッチンがついております。
長期滞在のお客様や、ダイビング等のお客様からは大変ご好評いただいております。

また石垣島へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルピースアイランド石垣イン八島　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルは、各部屋に乾燥機付き洗濯機やベランダがあり、ベランダは広くダイビング目的のお客様や長期滞在のお客様にご好評いただいております。

又、フロントにて洗剤・柔軟剤を各50円で販売致しております。物干し台も数に限りはございますが、貸出しております。お気軽にお声がけください。

これからも、皆様に快適に過ごして頂けるよう励んで参ります。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　　外間

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当ホテルをご宿泊いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の管理を再度見直し、改善に取り組んで参ります。

当ホテルは、全室に洗濯機・電子レンジ・2ドア冷蔵庫を完備しており、
長期滞在やダイビングのお客様には好評いただいております。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館心よりおまちしております。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

駐車場の件は申し訳ございませんでした。
スタッフ一同周知徹底いたします。


お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　外間

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の排水溝の詰りに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとミーティングを行い改善に努めいて参ります。

アメニティの綿棒は、客室に常備しておらず、フロントにて問い合わせ頂いたお客様へは差し上げております。
アメニティの種類を増やせるよう社内で検討させていただきます。


この度は、お忙しい中でのご投稿に感謝するとともに重ねてお詫び申し上げます。


ホテルピースアイランド石垣イン八島　　兼松

この度は、当ホテルを利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。


全室に洗濯機、電子レンジ、冷蔵庫の設置、またツイン部屋のみ、ミニキッチンの設置がございます。
ダイビングや、出張でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。

ご宿泊のお客様へ、ミネラルウォーターをお渡ししています。
ご希望の際にはフロントまでお申し出頂いております。


お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。


ホテルピースアイランド石垣イン八島　　外間

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回、お客様がチェックアウトで部屋を出られる前に清掃係の者が鍵を開けて入室しようとしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ありませんでした。

今回のことを踏まえ、今後同じようなことを繰り返さないよう、改善策を重ねて、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中のご投稿に感謝するとともに重ねてお詫び申し上げます。

ホテルピースアイランド石垣イン八島　フロント石垣