楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグローバルビュー郡山のクチコミ･お客さまの声
風呂5
お風呂(大浴場)の脱衣所にある貴重品BOXのデジタル式の鍵の掛け方の説明が貴重品BOXの上に置いてある説明書通りではどうやってもできなくてその時私を含めて3人いたのですが3人ともやり方がわからず、フロントの人にやり方を説明しに来てもらったのですが、フロントの人もやり方がわからず説明書が間違っているとの結論になりフロントの方が訂正して、しっかりした説明書を作って変更するとの事でフロントへ持ち帰りましたが、翌朝お風呂を利用したら昨日と同じで訂正のない間違ったままの説明書が置いてあったのでガッカリしました。あの説明書はイラストと説明と全て間違っています。フロントの方も確認したのにどうしてそのママ放置しているのでしょうか？貴重品BOXと言う大変重要な物と言う認識がホテルの支配人の方にはないと思われます。大変いいホテルなのでとても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重品ＢＯＸのご案内に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回ご意見いただきました取扱説明書は、専用のものを使用しておりましたので不備はございませんでした。私の説明が不十分だったことと、説明書に不備がない旨のご案内なく戻してしまったことで誤解を招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に満足いただける接客を目指して精進して参ります。またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同お待ちしております。フロント 野内
ホテルグローバルビュー郡山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
投稿者さんの ホテルグローバルビュー郡山 のクチコミ
お風呂(大浴場)の脱衣所にある貴重品BOXのデジタル式の鍵の掛け方の説明が貴重品BOXの上に置いてある説明書通りではどうやってもできなくてその時私を含めて3人いたのですが3人ともやり方がわからず、フロントの人にやり方を説明しに来てもらったのですが、フロントの人もやり方がわからず説明書が間違っているとの結論になりフロントの方が訂正して、しっかりした説明書を作って変更するとの事でフロントへ持ち帰りましたが、翌朝お風呂を利用したら昨日と同じで訂正のない間違ったままの説明書が置いてあったのでガッカリしました。
あの説明書はイラストと説明と全て間違っています。フロントの方も確認したのにどうしてそのママ放置しているのでしょうか？
貴重品BOXと言う大変重要な物と言う認識がホテルの支配人の方にはないと思われます。
大変いいホテルなのでとても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重品ＢＯＸのご案内に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご意見いただきました取扱説明書は、専用のものを使用しておりましたので不備はございませんでした。
私の説明が不十分だったことと、説明書に不備がない旨のご案内なく戻してしまったことで誤解を招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に満足いただける接客を目指して精進して参ります。
またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
フロント 野内