この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重品ＢＯＸのご案内に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご意見いただきました取扱説明書は、専用のものを使用しておりましたので不備はございませんでした。
私の説明が不十分だったことと、説明書に不備がない旨のご案内なく戻してしまったことで誤解を招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に満足いただける接客を目指して精進して参ります。
またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

フロント　野内

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
日替わりで提供しておりますのでまたのご来館の際にも是非ご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　熊懐

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　熊懐

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食と大浴場につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際にも是非お楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊懐

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
客室の壁の薄さに関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
頂きましたご意見をもとによりよい館内づくりに取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊懐

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルグローバルビュー郡山特製のグリーンカレーはお召し上がり頂けましたでしょうか。
当ホテルの朝食は和食・洋食・中華を考え日替わりで提供しております。
次回ご来館の際にも是非ご賞味くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊懐

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場・朝食ともにお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
客室につきましては、シンプルで使いやすさ重視の客室となっております。
ツインルーム・ダブルルームの面積が広いお部屋のご準備もございますので、次回ご来館の際にご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊懐

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食を堪能された様子を伺うことができスタッフ一同感激でございます。
早朝より準備し皆様を万全の調子でご出発できますよう、作り立てを提供しております。
郡山へお越しいただいた際は是非ご堪能頂きたい料理の数々でございます。

ホテル周辺は郡山駅前の繁華街その中心ともなっております。
飲食店やカラオケ等の施設も多く、夜間は時折賑やかな様相となることもございます。
恐れ入りますが何卒ご容赦くださいませ。
お部屋はご紹介に与りました通り、コンパクトながら機能性を重視したレイアウトでございます。
上記のホテル周辺への防音につきましては建物の構造上今すぐの解決には至ることができない為ご不便をおかけしております。
しかしながら設備入れ替えの際にはこの度頂いたご意見を参考により強化させて頂く所存でございます。
この度は忌憚のないご意見ありがとうございます。

大浴場も気持ちよかったとの事で安堵しております。
昨今はお仕事による肩こり、眼精疲労等を痛感される方が増えております。
そんな地上の忙しさは地下大浴場にて、緑を眺めつつヒーリングミュージックを聴きながら、癒しのひと時をご堪能頂ければ幸いでございます。

機会がありましたらまた是非おこしくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　飛田

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場や朝食へのお褒めの言葉・ご感想を賜ることができ光栄でございます。
一方で夜間はご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
いただいたご意見を元に寝具の満足感やクオリティ、お部屋の温度や湿度等も改めて見直させていただきます。
この度は忌憚のないご意見ありがとうございます。


朝食につきましても頂いたご意見を参考に、次回ご利用の際により高い満足感を得ることができますよう改良を重ねて参る所存でございます。
当ホテルの朝は玉子焼きや厚切りベーコン、ポークソーセージ等のシンプルな単品から、特製ポテトサラダやチキンポワレ、揚げ茄子の浸し、デザートの例では自家製プリンといった、心身に温かい料理をより美味しさを追求して提供しております。
郡山グルメとして野菜やココナッツミルクをふんだんに使用した郡山グリーンカレーは毎日提供しておりますが、より郡山にお越しいただいた実感をいただけますよう、郡山で愛されてる食材や郷土料理について検討を重ねさせていただきます。

この度はご利用・ご感想重ねて感謝申し上げます。
お時間がございましたらまた是非お越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　飛田

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
三度もご来館いただいております上に大浴場、朝食がサイコーとの評価を賜り感激でございます。

しかし一方でお部屋にてご不便をおかけしておりますこと大変心苦しく存じております。
繰り返しご利用いただく中でのお部屋への印象や椅子に関する具体的かつ忌憚のないご意見は大変ありがたく、設備再検討の際に参考とさせていだきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋以外にもラウンジも作業スペースとしてご活用いただけます。
無料のウェルカムドリンクのルイボスティーや、有料にはなりますがコーヒーや紅茶をお供に作業が捗りましたらまた幸いでございます。

この度ご投稿頂いた口コミから、郡山にお越しいただいた際には当ホテルを拠点として郡山駅前等をお楽しみ頂いているご様子が伺えて、郡山のスタッフも嬉しく存じます。
駅を出まして5分程度の立地にあります当ホテルは、郡山駅前の飲食店をお楽しみ頂く際の拠点としてご利用いただきやすい立地となっております。
ホテル周辺の飲食店の一部はフロントにございますパンフレットにも記載がされており、こちらはパンフレットを提示の際に特典が付くといったお店もございます。
郡山での楽しいポイントをまた上げる一環となれば幸いでございます。

お時間がございましたらまた是非おこしくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　飛田

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは建物の構造上、お部屋へ行き来するエレベーターが一基のみで、もう一基は東口1階とフロントのございます3階を結ぶものとなっております。
ご宿泊中はご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

しかしながらこの度は寛大なご感想と次回のご利用の旨を賜り、スタッフ一同深謝申し上げます。
設備に関しては今後の入れ替えや整備の際に是非参考にさせていただきます。
この度は忌憚のないご感想ありがとうございます。

この度プランに含まれておりました朝食は毎日日替わりでございます。
レストランスタッフ一同、毎朝丹念に準備しお待ちしておりますので、郡山の料理に触れる機会としてこちらもお楽しみにお越し頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　飛田

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

特にシングルルームでの2名様でのご利用の際、お部屋の広さに関しましては賛否両論頂いておりますことも認識しております。
しかしながらこの度はゆっくりお休みいただけたとのことで安堵しております。
シングルのお部屋のベッドは125㎝幅のセミダブルサイズでございます。
ご予約の際にベッドサイズをご参考いただきつつ、お一人でのご利用の際もお二人のご利用の際も、ゆったりとおくつろぎ頂ければ幸いでございます。

大浴場に関しましても悪い印象がないとのご評価いただけたことは大変光栄でございます。
今後も皆様に快くご入浴・ご利用いただけるリラックス空間を演出できますよう、
清掃や演出の面でより検討を重ねて参る所存でございます。

また、この度は当ホテルの朝食に関して特に高くご評価・ご感想を頂き、スタッフ一同感激しております。
様々なホテルの中から最高との評価を頂けたことは当ホテルの誇りでございます。
前日以前よりかねて準備し、当日に作り立てを提供しております。
そのため、メニューのほとんどは毎日日替わりとなっており、連泊の際も再びご利用の際も毎朝お楽しみいただきたい、当ホテルの目玉となっております。
ご旅行の道中に郡山にお立ち寄り頂けたご縁はわたくし共にとっても大切なものです。
そんな郡山の料理に触れて頂く機会として、朝食では郡山グルメの一つの郡山グリーンカレーを毎日提供しております。
また、日によってはホテル特製のフレンチトースト、もしくは郡山で長く親しまれていますクリームボックスのどちらかを提供しております。

今後も最高の言葉を頂けますよう、スタッフ一同準備してお帰りをお待ちしております。
お時間がございましたらまた是非おこしくださいませ。

フロント　飛田

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご宿泊当日はご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。

アメニティにつきましては、2022年4月1日より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました。
リオ・ホテルズグループはこの取り組みに賛同し、エコ歯ブラシを除くバスアメニティ配布を基本的に廃止、一部エコ素材を用いたアメニティの新規導入、繰り返しご使用いただけるアメニティの有料販売などによりプラスチックごみの排出量削減を目指しております。
そのためお客様のご理解ご協力を頂戴しておりました。
施行前からのアメニティ在庫分につきましてはフロントにてお渡しできますが、こちらも案内が不十分であったため、再度案内を見直させていただきます。

ベッドに関しまして、頂いておりましたお部屋の広さに関する問題と併せまして、今後の入れ替えの際の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

当日のエレベーター故障に関しまして、皆様にご不便をおかけしたこと大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
当日フロントにて謝罪がございませんでした件につきましても重ねて謝罪申し上げます。スタッフ一同の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
エレベーターの台数につきましては設備の為今すぐの改善とは至れませんが、今回の件を重く受け止め、非常時対応・増設の両方の面で今後の課題とさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
また朝食や大浴場・サウナに関して快適、次回利用の価値があるとのお言葉を賜れたこと光栄でございます。
朝食はグリーンカレー以外のメニューは日替わりとなっておりますので、郡山へお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　飛田

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
平素より当ホテルをお選びくださいますこと、非常に嬉しく存じます。
お部屋の椅子についてご意見誠にありがとうございます。背もたれ椅子の貸出もしておりますのでお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　熊懐

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。大浴場はサウナが併設されておりまして広々としており、ゆっくりとお寛ぎ頂けます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊懐

この度はホテルグローバルビュー郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
客室はシンプルで使いやすさ重視で設計されております。
大浴場はサウナも併設されており、ゆっくりお寛ぎ頂けます。
次回ご来館の際にも是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊懐