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箱根宮城野温泉 ドッグパレスリゾート箱根のクチコミ・お客さまの声
宿泊場所が分かりづらいのは他の方のコメントを見て分かっていましたが何度も道を間違え、到着まで苦労しました。もっと看板を増やすか、ホームページで閲覧できる地図を分かりやすくして欲しいと思います。夜遅くのチェックインだったのですが、宿の周りの明かりが何も無いことにとても不安を覚えました。駐車場もどこなのかわからず、車止めを見つけて停めたのが実情です。最も困ったのが宿の看板がどこにも見当たらなかったことです。これでは、初めて来る宿泊客は不安になります。入り口があったのですが、宿泊客用なのか、従業員用なのか、判断がつきませんでしたが、一応降りてみました。それでも宿の名前は書いておらず、フロントを見つけてやっとホッとしました。従業員の方にはとても親切にしていただき、感謝しております。部屋やお風呂からの見晴らしもとても良かったです。ただ、洋室で予約してあったのですが、通されたお部屋が和室だったのが残念でした。ペット連れのお宿となっているので、ペット用の施設の充実を期待いたします。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。何かと行き届かない点が多数ございまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました項目については改善に努めて参りたいと思っております。ワンちゃん用の設備・アメニティに関しては、ドッグラン・室内プレイルームコーナーも完成し、またケージ・粘着テープ・ペットシーツ・ドッグフード・フード用容器・ペット用タオルなど、ご用意させて頂きました。また機会がございましたら、是非のご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根宮城野温泉 ドッグパレスリゾート箱根 のクチコミ
宿泊場所が分かりづらいのは他の方のコメントを見て分かっていましたが
何度も道を間違え、到着まで苦労しました。
もっと看板を増やすか、ホームページで閲覧できる地図を分かりやすくして欲しいと思います。
夜遅くのチェックインだったのですが、宿の周りの明かりが何も無いことにとても不安を覚えました。
駐車場もどこなのかわからず、車止めを見つけて停めたのが実情です。
最も困ったのが宿の看板がどこにも見当たらなかったことです。
これでは、初めて来る宿泊客は不安になります。
入り口があったのですが、宿泊客用なのか、従業員用なのか、判断がつきませんでしたが、一応降りてみました。
それでも宿の名前は書いておらず、フロントを見つけてやっとホッとしました。
従業員の方にはとても親切にしていただき、感謝しております。
部屋やお風呂からの見晴らしもとても良かったです。
ただ、洋室で予約してあったのですが、通されたお部屋が和室だったのが残念でした。
ペット連れのお宿となっているので、ペット用の施設の充実を期待いたします。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
何かと行き届かない点が多数ございまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました項目については改善に努めて参りたいと思っております。
ワンちゃん用の設備・アメニティに関しては、ドッグラン・室内プレイルームコーナーも完成し、またケージ・粘着テープ・ペットシーツ・ドッグフード・フード用容器・ペット用タオルなど、ご用意させて頂きました。
また機会がございましたら、是非のご来館心よりお待ち申し上げております。