大浴場は温泉ですが、17度の冷泉で重油で沸かさなければなりません。燃料費の関係で22時で終了とさせて頂いております。このことはネットで開示済みです。部屋での喫煙は禁止しておりますが、喫煙室を設けております。このこともネットで開示済みです。当日投書者は22時を過ぎて入浴しようとしました、本来断るべきですが、気の毒と思い特別に電気をつけてあげました。しかし、後で消灯に行ったところ、浴場の扉は開けっぱなしでした。このように特別サービスをしてあげたにもかかわらず、クレームの書き込みをし、しかも連泊の申し込みをしてきました。どうして気に入らない所に連泊するのだと聞いたところ、連泊は取り消すとのことでした。しかし、翌日も部屋に荷物は置きっぱなしで、勝手に連泊する予定になっておりました。当然予約を受けておりませんので宿泊はお断りしましたが、弁護士をたてて、消費者生活センターに訴えると息巻いておりました。本当に訴えるのか楽しみにしております。