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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ・お客さまの声
総合4
オールインクルーシブに惹かれて、やまなし割引を使って宿泊しました。宿泊前にいくつか気になっていた点をご紹介します。大人2名、幼児1名(添寝)です。まず、到着時から飲み放題と聞いていましたが、アルコールはビールのみです。ビールが苦手なので、せめてワインが置いていたらよかったです。。夕食時はワインも日本酒もサワーもなんでもありました!ずっとこのクオリティなら文句なしでした。21時からのバータイムでは種類減るもののワイン、日本酒、カクテルなどありお部屋にも持ち帰れるのでよかったです。しかし、バーテンダーは1人で、終始待ちができていました。。もう1人は人手が欲しいところです。到着してからはテラスでヤギと遊べるので子供は楽しそうでした。スタッフの方も子供に優しくて、よく声かけていただきました。ただ、テラス席は全部で10席くらいで、先着順なのでお早めの到着をおすすめします。バータイムも混みます。お部屋は和室の10畳でやや狭めでしたが幼児と夫婦でしたらちょうどいい広さです。子供用の踏台やアメニティもありました。部屋風呂なしです。また大浴場には、ベビーソープなど子供グッツはないので子供向けの宿なら置いて欲しかったです。シャンプーなどもよくある業務用の物なので、肌の弱い子は持参した方がいいです。夕食はお子様ランチを2500円で追加しましたが、ほとんど食べず…お子様カレーとポテトで良かったかもしれません。もっと子供用のメニューがわかりやすいと良かったです。事前に子供の食事について電話で問い合わせましたが、フロントの方もよくわかっていないようでした。。朝食のバイキングもあまり子供が食べれる物がなく、白米に持参したふりかけかけて食べました。子供向けの宿なら全体的にもう少し親に助かる対応考えてくれるといいなぁと思います。
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この度はご家族でご利用誠にありがとうございます。風かはオールインクルーシブで大人のかたもお子様もお酒を飲まれない方も多くの方がホテルライフを満喫していただけるよう多くのおもてなしをご用意しております。お子様連れ目線での貴重な多くのご意見誠にありがとうございます。更にお子様にも優しい宿となるよう改善を進めてまいります。またのお越しを心からお待ちしております。ホテル風か 西田賢司
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投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ
オールインクルーシブに惹かれて、やまなし割引を使って宿泊しました。宿泊前にいくつか気になっていた点をご紹介します。大人2名、幼児1名(添寝)です。
まず、到着時から飲み放題と聞いていましたが、アルコールはビールのみです。ビールが苦手なので、せめてワインが置いていたらよかったです。。夕食時はワインも日本酒もサワーもなんでもありました!ずっとこのクオリティなら文句なしでした。21時からのバータイムでは種類減るもののワイン、日本酒、カクテルなどありお部屋にも持ち帰れるのでよかったです。しかし、バーテンダーは1人で、終始待ちができていました。。もう1人は人手が欲しいところです。
到着してからはテラスでヤギと遊べるので子供は楽しそうでした。スタッフの方も子供に優しくて、よく声かけていただきました。ただ、テラス席は全部で10席くらいで、先着順なのでお早めの到着をおすすめします。バータイムも混みます。
お部屋は和室の10畳でやや狭めでしたが幼児と夫婦でしたらちょうどいい広さです。子供用の踏台やアメニティもありました。部屋風呂なしです。
また大浴場には、ベビーソープなど子供グッツはないので子供向けの宿なら置いて欲しかったです。シャンプーなどもよくある業務用の物なので、肌の弱い子は持参した方がいいです。
夕食はお子様ランチを2500円で追加しましたが、ほとんど食べず…
お子様カレーとポテトで良かったかもしれません。もっと子供用のメニューがわかりやすいと良かったです。事前に子供の食事について電話で問い合わせましたが、フロントの方もよくわかっていないようでした。。朝食のバイキングもあまり子供が食べれる物がなく、白米に持参したふりかけかけて食べました。
子供向けの宿なら全体的にもう少し親に助かる対応考えてくれるといいなぁと思います。
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この度はご家族でご利用誠にありがとうございます。
風かはオールインクルーシブで大人のかたもお子様もお酒を飲まれない方も多くの方がホテルライフを満喫していただけるよう多くのおもてなしをご用意しております。
お子様連れ目線での貴重な多くのご意見誠にありがとうございます。
更にお子様にも優しい宿となるよう改善を進めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテル風か 西田賢司