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１０００Ｍのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ･お客さまの声
総合3
古いホテルですが、お部屋は清掃が行き届いていて、清潔感がありました。一歳と三歳児を連れての旅行でしたが、焚き火で焼くマシュマロ、ピザ、ヤギの散歩、謎解きクイズなど、子供が喜ぶコンテンツがたくさんあり、子供たちは喜んでいました。ロビーにあるウェルカムドリンクやお菓子(クッキー2種)をお部屋で食べられる点はとても良心的だと思いました。以下、マイナス点になります。・大浴場の露天風呂がとてもぬるく、10月で夜は寒い時期だったので、一切入れず残念でした。・大浴場の脱衣所は暖房が効いておらず、むしろ冷風がでていてとても寒いです。夏ならまだ理解できますが、寒い時期はすぐ湯冷めしてしまうので、脱衣所を温めてほしいです。・お料理はカジュアルフレンチとのことでしたが、量、内容共に少しさみしく、物足りない印象でした。
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この度はお子様連れでのご旅行でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。風かのウエルカムのおもてなしを満喫していただけたこと、清掃が行き届き清潔感があったというお言葉大変嬉しく思います。露天風呂温度の件、申し訳ございません。機械の不調で温度調整がうまくいかないときがあり、１時間おきに確認して調整していたのですが、行き届かない時間帯があったのかもしれません。脱衣場は暖房にしておりますが、何らかの手違いでオフになっていたのかもしれません。こちらも申し訳ございません。お客様の貴重な声をもとに多くのお客様から愛される宿となれるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心からお待ちしております。ホテル風か 西田賢司
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１０００Ｍのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か（山梨県）
3.0
投稿日：2023-10-28 08:41:09
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総合3
lisahkさんの １０００Ｍのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ
古いホテルですが、お部屋は清掃が行き届いていて、清潔感がありました。
一歳と三歳児を連れての旅行でしたが、焚き火で焼くマシュマロ、ピザ、ヤギの散歩、謎解きクイズなど、子供が喜ぶコンテンツがたくさんあり、子供たちは喜んでいました。ロビーにあるウェルカムドリンクやお菓子(クッキー2種)をお部屋で食べられる点はとても良心的だと思いました。
以下、マイナス点になります。
・大浴場の露天風呂がとてもぬるく、10月で夜は寒い時期だったので、一切入れず残念でした。
・大浴場の脱衣所は暖房が効いておらず、むしろ冷風がでていてとても寒いです。夏ならまだ理解できますが、寒い時期はすぐ湯冷めしてしまうので、脱衣所を温めてほしいです。
・お料理はカジュアルフレンチとのことでしたが、量、内容共に少しさみしく、物足りない印象でした。
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この度はお子様連れでのご旅行でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。
風かのウエルカムのおもてなしを満喫していただけたこと、清掃が行き届き清潔感があったというお言葉大変嬉しく思います。
露天風呂温度の件、申し訳ございません。機械の不調で温度調整がうまくいかないときがあり、１時間おきに確認して調整していたのですが、行き届かない時間帯があったのかもしれません。
脱衣場は暖房にしておりますが、何らかの手違いでオフになっていたのかもしれません。
こちらも申し訳ございません。
お客様の貴重な声をもとに多くのお客様から愛される宿となれるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテル風か 西田賢司