過日は、お子様連れ旅行でホテル風かにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様はヤギさんふれあい体験、中庭での芝そりやバトミントンなどのお庭遊び、キッズルームで、大人のかたはフリードリンクと、親子で楽しくお寛ぎいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

大人もお子様も楽しんでいただけるホテルであり続けるよう精進してまいります。

これからの季節、星見テラスに爽やかな高原の風がふきぬける心地よいシーズンを迎えます。
昼は生ビール片手にヤギさんとたわむれるお子様をほほえましく眺める、夜は爆ぜる焚火を眺めながらハイボールを傾ける、、そんな幸せ空間をお楽しみいただければと思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でのご旅行の宿泊先にホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。

風かはチェックインの時間帯のおもてなしもたくさんご用意しております。
特にお子様が八ヶ岳の大自然で楽しめるイベント「ヤギさんお散歩体験」「たき火で焼きマシュマロ」を存分に楽しんでいただくためには、お客様がおっしゃるとおり15時を目指してできるだけ早めにお越しいただくことをお勧めいたします。

ご夕食のペースはフレンチは提供する前に一皿一皿作り上げてご提供しているため、１組様だけペースを速める、、というのが難しいのですが、おお声がけいただけましたらできるだけ対応させていただきます。

幼児のお子様のデザートもせっかくのホテルなので、、と本格的な手作りのチーズケーキをご用意しているのですが、確かにアイスクリープとかプリンのほうが食べやすいかもしれませんね。
こちらも検討させていただきます。


又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はお友達とのご旅行でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご夕食のメインの魚料理についてご不快な思いをさせて申し訳ございます。
使用しているタラは冬の旬の魚ではあるのですが、多少匂いがある食材でもあります。
お客様の声をもとに改善させていただき、下処理の方法を変更いたしました。
その後お客様から同様のご意見はいただいておりませんのでご安心ください。

このようなことがありながら「また泊まりにいきます」とのお言葉、大変嬉しく思います。

これからもお客様に愛される風かであるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。


ホテル風か　西田賢司

この度は恋人様との大切なご旅行でホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。
風かのたくさんのおもてなしを満喫していただけましたようで何よりでございます。

風かはお客様がおっしゃるとおり、チェックイン～お休みいただくまで、ホテルシーンの多くの場面でたくさんのおもてなしをご用意しており、多少忙しいかもしれません。

なかなか営業時間をのばす、、というわけにはいかないのですが、ゆったりお客様にお愉しみいただく工夫を引き続きおこなっていきたいと思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でのご宿泊先にホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。

少し早めにチェックインされたとのことですが、風かのリピーターのお客様は、「思い出」をたくさんつくるために、14時30分くらいにはお越しになられる方が多いんですよ。

15時前からウエルカムドリンク、ウエルカムピザを楽しめますし、たくさんのお子様がチェックインされる前にヤギさんお散歩体験を存分に堪能することができるからです！

ぜひ次回お越しの際もお早めにお越しくださいね。

朝ごはんについては一定のお客様からお声をいただいており、現在改善にむけて試作をしている最中でございます。

次回お越しの際は、素敵な朝ごはんとなっておむかえできるよう頑張ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はお子様とのご旅行でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヤギさんお散歩体験、焚火で焼きマシュマロ、TOP期の特別インベントナイトBARのジャズの生演奏、キッズルームと風かのお子様向けのおもてなしを満喫していただけたようで、何よりでございます。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度は結婚記念日の宿泊先にホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。

大浴場、ウッドデッキ調の洋室ツインルーム、お部屋のアメニティ、ウエルカムピザ、ウエルカムドリンク、夕食とホテルステイの多くの場面でご満足いただけましたようで何よりでございます。

朝ご飯につきましては、「八ヶ岳らしい朝食」をテーマにどのように改善をするべきか、スタッフ全員で検討をしています。

次回お越しの際は「朝食がよくなった」といっていただけるようスピード感をもって取り組んでまいります。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

先日はご家族でのご旅行の宿泊先にホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、風かは決して新しい建物ではございません。
その分、清掃はしっかりとおこなっており、建物の中は計画的にリニューアルをしておりますので、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、スタッフの対応、各種サービス（おもてなし）、お食事に御満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

「何より食事が美味しく、これだけでリピートしたいと思える宿でした」との嬉しいお言葉、調理スタッフにしっかり伝えさせていただきます。

風かの夕食は、お箸で食べるカジュアルフレンチで、お肉とお魚Ｗメインで楽しんでいただけます。
特にライブキッチンで焼き上げるお肉料理は自慢でございます。

季節ごとに旬の食材を使ったメニューを変更し、連泊もしくは同料理期間内にリピートでご利用いただく場合は、内容を変更してご用意しております。

またのお越しをお待ちしております

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

オールインクルーシブのフリードリンクをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
風かのフリードリンクは、ウエルカム、夕食時、ナイトBARと時間帯により内容をかえてご案内しております。

特に山梨県産を中心にワイン、国産、外国産を含めたウイスキーは多くの種類をご用意しておりますので、ぜひ色々と飲み比べていただけますと楽しい旅の思い出のひとつになると思います。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

先日は、お子様連れご家族でのご旅行でホテル風かにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ウエルカムのピザとドリンク、焼きマシュマロ、カジュアルフレンチコース、ナイトBARの週末限定夜鳴きうどん、手作り燻製チーズと、風かのおもてなしを満喫していただけたようで何よりでございます。

スマホゲームで時間を潰す、、ではなく風かでは親子で楽しいひと時を過ごしていただきたい、とたくさんのカードゲーム、ボードゲームがそろった「ゲームＢＡＲ」をご用意しております。

家族でワイワイガヤガヤとお楽しみいただければと思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はご家族でのご旅行でホテル風かにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

寝具の使い方についてのご指摘、誠にありがとうございます。
風かのベッドのお部屋は基本２台をつけることが可能なのですが、お客様がご利用された「スタンダードファミリールーム」「ハートフルファミリールーム」は構造上ベッドをつなげることができません（ベッドとお布団分かれてお休みいただくようになります）。

ご希望いただけましたら、人数分のお布団をご用意いたしますたので、次回はぜひお申しつけください。
また、ベッドを使われない場合は和室でご予約されたほうがリーズナブルですので、ご検討くださいね。

その他のサービスは「大変満足」「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。

またのご利用を心からおまちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はご家族とのご旅行でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

風かは時間帯ごとに異なるたくさんのおもてなしをご用意しております。
お客様がおっしゃるとおり、遅くチェックインされる方、早めにご就寝されるかたはご利用できないおもてなしができてしまいます。
そこは本当に申し訳なく思っております。

是非時間をご調整いただいて、ウエルカムピザやヤギさんお散歩体験など日中でないと提供が難しいもの、星空を見ながら楽しめるナイトBARなど、その時間帯でないと楽しめないおもてなしをご体験いただきたいと心から思っております。

ご夕食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

ウエルカムピザ、焚火で焼きマシュマロ、フリードリンク、ヤギさんとのふれあい体験、中庭での遊び体験など、風かのたくさんの追加料金の心配なくお楽しみいただけるおもてなしを満喫していただけましたようで何よりでございます。

「良い思い出になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

風かは「大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブ」として、ご家族、ご夫婦、お友達とのご旅行でたくさんの思い出をつくっていただけるよう、たくさんのおもてなしをご用意しております。

季節におうじて内容をかえてご用意しておりますので、是非またお越しいただけましたら幸いでございます。

ホテル風か　西田賢司