家族で利用しました。
送迎バスがあるので電車からもアクセスが良い。

フリードリンクに焼きマシュマロにピザにヤギとお散歩…と、とても楽しめました。外でのんびりと過ごしたり、めいっぱい遊ぶことができ大満足です。

泊まった部屋は最近リニューアルされたようで、全体的に綺麗な印象です。
入り口のドアのカギが開閉しづらく、少し方が必要でした。

当日曇っていたので星が見られなかったのが残念です。

子連れが多いですが客室数が少ないためか、ガヤガヤせず落ち着いていました。

ぜひまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3月2日に宿泊しました。まず飲み放題のウェルカムドリンクにびっくり！コーヒーやビール(しかも大好物のプレモル)
星見テラスでウェルカムピザとマシュマロも堪能しました。このテラスも本当に素敵で、明るい時間でも夜でも癒やされる空間です。
ディナーも朝食も期待以上で、どれを食べても美味しい。しかも、ディナーはアルコールドリンクも飲み放題で、安っぽいお酒ではなくて、ワインも焼酎も本格な物しかなく、どれを飲んでも美味しかったです。
普段泊まるお宿より過ごしお高めでしたが、大満足です！お風呂も適温で最高でした！！
辛口批評しかしない夫も大絶賛しておりました。今度は夏に来たいね、と話しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

素泊まりで利用しましたが、期待以上のおもてなしで大変充実した時間を過ごせました。
とくに、ピザを提供してくださったスタッフの方が寒空の下絶え間なく気配りをしてくださり、ホスピタリティに感動しました。あの時間だけでも来てよかったなあという満足感です。
ワインの銘柄が行くたびに変わることにも感激でした。
欲を言えばお酒が甘めのもの以外も種類があると嬉しかったです。(しかしお値段以上に美味しいお酒はたくさん頂きました。ありがとうございました)
また行くのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルの方々皆さん親切で優しくて居心地が良かったです。
絶対また行きたいです。
キッズルームや山羊さんとの触れ合いなど子供達も楽しく過ごせて、コンパクトなので親も疲れないのが丁度良いです。
食事も子連れでビュッフェは疲れるので、コースなのが良かったです。子供はピザとお夜食のうどんが美味しかったようです。
お部屋の水道が安定しなかったので不便でした。大浴場の露天風呂は温度がぬる過ぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

訪問は5・6回目になりますが今回もゆっくりできました。時間がよかったのかお風呂に人が少なく本当にのんびりと入ることが出来ました。特に気に入っているのが部屋の内装と床の心地よさです。食事もビュッフェでないため量的にも丁度よく、まわりの人の動きも少なく落ち着いて頂くことが出来ます。今回女性用の露天風呂が故障で利用不可だったのが残念でした。高速出口からホテルの下の道までは全く雪がなくよかったのですが、ホテル内への道にかなり雪が残って圧雪となっており最後の300ｍはノーマルタイヤでは危険だ思いました。一番傾斜のある所なので除雪をしっかりやっていただくと親切です。居心地が良いのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテル内のウェルカムピザやお菓子、ドリンク、バータイムの提供サービスなどの満足度が高く、オールインクルーシブの中でも一段上のクオリティの高さを感じました。
また今回幼児複数名連れての連泊でしたが、ホテル内のキッズルームはもちろん、隠された文字を探していくゲームやヤギのお散歩タイムなど、飽きさせない工夫が各所にあり非常にありがたかったです！
食事のフレンチも大人には美味しかったですが、未就学の我が子たちには少しハードルが高く、キッズプレートはもう少しベタなメニューだとありがたいなと思いました。
ただアメニティやお風呂も子供を安心して入れられる準備が整っており、全体としてとても良かったです！（けどもしかしたら大人にはぬるめかも。子連れには有り難かったです）スタッフの方も皆さん気さくで子供達も気にかけていただき楽しく過ごせました。
また機会があればぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても子連れに優しく、良かったです！やぎさんと遊んだり、キッズルームで遊んだり、キーワード探ししたりととても楽しく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とにかく星空最高。雪景色も見れてきれいでした。ホテルの方たちも感じが良く、居心地良かったです。限定の牛スジうどん美味しかった。雪の中、芯からあったまりました。オールインクルーシブ最強。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

夕食の山梨産ワイン等が好きで、毎年利用してます。
泊まるたびに食事の内容等何かしら変わってますが、だいたい満足してます。

今回は初めてやぎのお散歩をしましたが、全く歩きません。ナッツ類のおやつがないと歩かない。かなりメタボです。(考えようによっては動物虐待？おやつの内容を変えて欲しい)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックイン時のピザサービスですが、
焼く頻度や大きさが小さいため、一人一枚ほどしか提供されません。

またテラスに近い席の方に提供されるため、
席取りが重要となります。

提供枚数や方法については以前の口コミにて指摘されていたため、
改善されているかと思いましたが、未改善でした。

フリードリンクはありますが、ファミレスにあるドリンクバーのようなもので、
お菓子も同じようなものが2種類のみ提供となります。

今回は2階の部屋風呂付きの部屋に宿泊しましたが、眺望は屋根ビューでした。
また廊下や1階ホールの声が非常に響きますので、我慢ポイントかと思います。

夕食については、量的には丁度いいかと思います。
全体を通しては味は美味しいですが、
お皿が大きく、料理が小さいというアンバランスさが楽しめます。

朝食については、スクランブルエッグ、ウインナー2本、
鶏ハム、ハッシュドポテト2本がワンプレートととして提供されます。

その他はご飯、味噌汁、カレー、スープ、サラダバー、パン2種(夕食と同じような気がしました)、
ヨーグルト、季節のフルーツ2種(パイン等)、ドリンクがセルフとなります。

そのため食事については普通です。
大浴場は良いかと思いますが、湯上り処はマッサージチェアが2台のみで、休憩スペースは無いです。

記念日のため宿泊しましたが、料金に見合ったサービスが提供されたかというと難しいです。
ゆっくりしたい方には適したホテルかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

0歳から小学生の子ども3人連れて伺いました。事前に赤ちゃん用品のお願いをメールでさせてもらい、安心して宿泊することができました。
子どもは到着してすぐにヤギさんとお散歩、ゲーム、焼きたてピザ、夕食後もキッズルームと忙しく遊びつくしていました。ピザの食べ過ぎかオシャレすぎる内容だったからか、子どもが夕食をあまり食べてくれなかったのは残念でした。
小さい子がいるとバイキングも落ち着かないので、子連れでコース料理を楽しめて大満足です。

朝大浴場の露天風呂が冷たくてゆっくり入っていられなかったことだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事も、美味しく、今回はあまり混んでいないようだったのでゆっくりできました。また、伺おうと思います。お部屋のグレードアップありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

設備は古いながらも客室はキレイにリフォームされていて、掃除も行き届いていました。
スタッフの方のホスピタリティも素晴らしく、臨機応変に動いて下さっていて どこにいても気にかけてくださるのがうれしかったです。

アルコール好きにはたまらない飲み放題システム これにはほんと感動でした！

お風呂までの道のりが少し長いのですがここまでしなくてもーー と思うほど暖房もしッかり付けてくださっていて 心を感じました。

素晴らしいホスピタリティにあふれるとてもいいお宿です。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

インター降りてすぐだったのでとてもアクセスが良いです。宿では、優しいご年配のスタッフがたくさんいらっしゃって、山羊との触れ合い、ピザ焼き、ドリンクの提供、お掃除の方までとても優しく子供達に声をかけてくれました。雪の日でどこへもいけず、13時半ごろに到着してしまったのですが、すぐにドリンクバーを開けてくださり、お菓子やビールを飲みながら楽しい時間を過ごせました。その他、キッズルームやお部屋も掃除が終わり次第すぐに開けてくださり、早めにピザの提供なども開始してくださりました。とにかく、時間に縛られずにゆっくり過ごせます。こんなに親切な方々が多い宿は珍しいと思います。豪華さやホテルのようなおもてなしはありませんが、人と人との触れ合いで心温まるサービスを提供されていて、それがここの良さだと感じました。また是非お伺いします。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

特別な部屋で良い思い出作りができました。
奥に行けば行くほど寒いのは辛かったのと、エアコンの音が気になりました。ただフロントの方では真摯な対応をいただきました。

少々古い建て付けですが、サービスやイベントでうまく再生してるイメージです。
キッズスペース、送迎サービスも助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1月12日に宿泊しました。
家族4人(未就学児2名)で宿泊しましたが、ホテルの方はみなさん子どもに優しく声をかけてくださりました。
特に夜のディナー時には、１歳の子どもに先にご飯を持ってきてくださったり、色々と気にかけていただき本当にありがたかったです。
ご飯も美味しくて、特に夜の牛すじうどんと、朝食の牛すじカレーはレシピを教わりたいぐらいでした。
また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めてオールインクルーシブを体験しましたが、とても良かったです。
とにかく子供が喜ぶプランがたくさんあり、ビーズや粘土などもフリーで使えるのは素晴らしいと思いました。
ヤギさんは人気なので競争率が高いですが、順番はまわってきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1/4 5 と宿泊させて頂きました。　お部屋もすごく広く5人で泊まっても充分リラックスできました。

ドリンクがフリーだったり
子供連れにはすごく良かったです。

お湯もすごく良くゆっくり入る事が出来ました。

食事の量もちょうど良く
美味しく頂きました。

また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/2に2歳児連れで宿泊いたしました。
総合的にはとても満足しており、とても楽しい思い出ができました！

◆お部屋
洋室ツインルームを利用しましたが、思ったより広く、温かみがあり心地よく過ごせました。
加湿器があり大変助かりましたが、暖房がlowでもかなり乾燥したので途中で切りました。

◆お食事
香コースをいただきました。
チェックイン時にピザやマシュマロをいただいたので、19:30スタートにして正解でした。
主人には控えめな量でしたが、バータイムでおうどん(お正月だから？)をいただき、ちょうど良かったようです。
正直お味は普通でしたが、子供のデザートの対応にとても親身になっていただき評価5◎です！
この日の子供用のデザートはガトーショコラ
まだチョコレートデビューしていなかったため、子供の分は親でいただくことを伝えるとしばらくしてアイスであれば変更可能とのご提案をいただきました。
大変ありがたかったのですが、アイスもあまりあげたくなかったため、そのままガトーショコラで問題ない旨をお伝えすると、最終的にはフルーツ盛りを出していただき、ガトーショコラまでいただいてしまいました。
娘も美味しそうに食べており、対応してくださったスタッフの方に感謝しております。

◆1階のお手洗い
外装は古くはあるものの、内装はそこまで古さを感じず、快適に過ごせました。
ただ、1階のお手洗いはかなり寒かったこともあってか古さを感じましたので機会があればリニューアルされるといいなと感じました。

◆温泉
内湯は畳なので子連れには安心でした！
露天風呂から脱衣所の一部が見えないようにスクリーンカーテンがあると良いです。


ひつじのお散歩も楽しかったですし、お正月だったため、夜のジャズライブや朝の獅子舞和太鼓のパフォーマンスも大変楽しめました。

ピザやマシュマロの提供をしてくださった方、星見テラスでも星座の説明をしてくださるスタッフの方など皆さんとてもフレンドリーで温かい接客をしてくださり、ありがとうございました！

ラグジュアリー感を少しでも求める方にはおすすめしませんが、小さい子供連れのファミリーにはとてもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

インスタで情報をチェックしてから行ったのでとても楽しめました！小さな子たちがいるので、子供用のアメニティや作務衣、スリッパがあることや、部屋の手洗い場に子供用の台が置いてあることなど、ちょっとした気遣いがとても助かりました！お風呂の床が畳なことも、子どもが滑りにくくよかったポイントです！また泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月