この度はホテル風かをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またリピートでご利用いただけましたこと大変嬉しく思います。

お食事、フリードリンクに御満足いただけましたこととれも嬉しく思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はご家族でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リピートご利用をいただけましたこと大変嬉しく思います。

ナイトBARのジャズコンサートは年末年始、お盆ウィーク、三連休などTOPシーズンに不定期で開催しております。
爆ぜるたき火を眺めながらジャズの生演奏に耳を傾けつつお好きなドリンクを楽しむ、、、という幸せ空間をお客様にご体感いただきたいと思っています。

お客様がご指摘のとおりパブリックトイレに和室便座が残っております。
スペースの都合でなかなか改修が難しくご迷惑をおかけしております。

パブリックトイレの一部、客室トイレ及びパブリックの多目的トイレも洗浄機能付き様式トイレですので、そちらをご利用いただければと思います。

又のご利用を心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はご家族でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

風かはお客様がおっしゃるとおり決して新しい建物ではございませんが、大人もお子様も楽しめるたくさんのおもてなしをたくさんご用意しております。

「子連れへの気配りやアイデアで大変過ごしやすい」とのお言葉、とても嬉しく思います。

オールインクルーシ＝フリードリンクを楽しめる大人の宿、といったイメージがありますが、これからもお酒を飲まれない方もお子様も楽しめるたくさんのサービスを提供してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日は恋人様とのご旅行でホテル風かにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「非常にリラックスした時間を過ごせてリフレッシュできました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

風かは「八ヶ岳らしい」「風かでしか体験できない」「大人も子供も楽しめる」楽しい、寛げる、美味しいおもてなしをたくさんご用意しており、フリードリンク、ウエルカムピザ、ヤギさんお散歩体験、電動自転車レンタサイクルをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

夕食のボリュームについて貴重なご意見ありがとうございます。
秋メニューではお客様の声をもとに改善させていただきます。

次回もとても良いホテルでした、といっていただけるよう、従業員一同せいいっぱいおもてなしをさせていただきます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でのご旅行でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

風かのフリードリンク、ご夕食をご堪能いただけましたようで何よりでございます。

風かのフリードリンクは時間帯ごとに（ウエルカム～夕食時～ナイトBAR）と内容がかわってまいります。

ぜひ各々の時間帯でお好みのドリンクをお楽しみいただければと思います。

又のお越しを心からお待ちしております。


ホテル風か　西田　賢司

この度はリピートでご家族でのご旅行でホテル風かをお選びいただきき誠にありがとうございます。

テラスでの焚火BAR、3/31にお迎えした子ヤギとのふれいあなど新しいおもてなしをご堪能いただき、総じてご満足はいただけたようですが「何度目かで若干感動しなくなってしまった」とのお言葉、大変重く受けとめさせていただきました。

風かは決して新しい建物ではございません。
そのぶんお客様に楽しく快適にお過ごしいただけるよう心をこめてせいいっぱいおもてなしをさせていただいております。

写真撮影あとお客様にそっけないと感じさせてしまう対応はあってはならないことで、スタッフ一同、今一度気を引き締めてお客様にしっかりむきあうよう精進してまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。


ホテル風か　西田賢司

この度はご家族での八ヶ岳へのご旅行でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

風か１番人気のお部屋「檜温泉風呂付スイートルーム」をご利用いただきご満足いただけましたようで何よりでございます。

サービス（おもてなし）が１つ減っていて残念だったとのこと、申し訳ございませんでした。

季節にあわせて内容をかえたおもてなし（夏のアイスティー、冬のホットロイヤルミルクティなど）もあり、お客様が残念に感じられたものがどのサービスかわからないのですが、人気があるサービス（おもてなし）は継続しておこなっていきますので、機会がありましたらその内容を教えていただけますとありがたいです。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日は、お子様連れ旅行の宿泊先にホテル風かをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「サービスの企業努力がすごい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
風かは「大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブ」をコンセプトに、八ヶ岳らしい、風かだからこその人の手を介した「おもてなし」をたくさんご用意しています。

これからもホテルステイを通じて親子の思い出をたくさんお造りいただける宿であるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日は、お子様連れ旅行でホテル風かにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様が風かのたくさんのおもてなしを満喫されましたようで何よりでございます。

風かはホテルシーンを通じて、大人の方にもお子様にもたくさんの思い出を作っていただけるよう、「八ヶ岳らしい」「風かでしか体験できない」たくさんのおもてなしをご用意しております。

季節をかえてお越しいただけましたら、春夏秋冬の八ヶ岳を舞台に、たくさんの思い出をおつくりいただけると思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はお子様連れのご旅行でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヤギさんお散歩体験、焚火で焼きマシュマロ、お食事とご満足いただけましたようで何よりでございます。

風かは「大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブ」の宿でして、特に金土日曜日や学校がお休みになる期間はお子様連れのご家族、三世代でのご利用が増えます。
ですので、お子様連れのお客様もお気兼ねなく楽しめると思います。

ベッドはくっつけることも可能（構造上無理なお部屋タイプもあります）ですので、事前にご連絡くださいね。

もちろん平日はお子様も少なくゆっくりとした大人時間もお過ごしいただけますよ。

またお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司